近年来，山东省潍坊市城市管理局紧紧围绕市委、市政府工作部署，坚持以人民为中心的发展思想和“开门办城管”的工作理念，立足当好城市“大物业”和市民“服务员”，加快推动城市管理向城市治理转变，着力提升城市品位度、时尚度和承载度。

坚持以“绣花”功夫提升城市品质，推动城乡环境整体性提升、城市景观格局性变化。

打造优美靓丽城乡环境。大力开展“颜值提升年”“润空行动”，国家园林城市（县城）市域实现全覆盖，荣获全省公园城市建设试点，城乡环境品质实现新突破。持续开展村庄清洁行动、标准化管理村创建，城乡环卫一体化连续4年全省测评第一。

抓紧抓牢市政设施管护。坚决守牢城市防汛底线，推进虞河排水主通道、健康街白浪河桥拆除重建等重大市政项目建设，开展市政设施体检修复，为全市11.9万个雨污水窨井盖加装防坠网。提速推进城市排水“两个清零、一个提标”工作，在全省工作会议上作典型发言。

增强公用事业保障能力。有序推进热源建设和扩容改造，建成全省首个市级智慧供热平台。实施城市水气提标扩容，有力提升供给水平。

推动城管执法常态高效。开展违法建设治理和渣土运输专项整治，实施共享单车减量提质。持续推进城市运行管理服务平台建设，相关做法被住房和城乡建设部、省住房和城乡建设厅印发推广。

打出民生系列组合拳，擦亮人民满意服务品牌。提高环卫工人待遇，制定21条措施，为环卫工人提升工资增待遇，连续4年缴纳意外伤害险。免费更换燃气软管，在全省率先为居民免费更换燃气软管，推动不锈钢波纹管用户达到166万户，实现了开通运行用户的全覆盖，全省冬季供热保障和燃气安全工作会议在潍坊召开。

提升公厕服务水平，加快布设城市公厕，提前1年完成省城市公厕提标便民行动任务。城区公厕全部24小时开放，并免费供应厕纸。建成全省首座更方便、更环保、高颜值的5G公厕。建设“口袋公园”，坚持把小区、社区、片区装进公园、装进绿地，充分利用城市“金角银边”，推进“千座口袋公园之城”建设，打造“城市公园绿地十分钟服务圈”。

激发共管共享新活力，创新提升精管善治水平。开展“开门办城管”系列活动，找准民生“关键点”“需求点”。延伸触角常态化开展“党建+城管服务进社区”，零距离为社区居民奉献“红色服务”，面对面“一站式”解决群众问题8000余件。开办“城管半月谈”栏目，以“门要全开、事要解决、群众要满意”为原则，每半月线上与群众共商共议城市管理，接受群众意见、解答群众疑惑。开门述职接受评议，邀请市人大、市政协、市纪委监委以及市民、媒体代表，全程参与半年、年终述职会议，面对面听建议、听需求，推动城市管理更有温度、更有精度、更有效能。开展金点子征集活动，“线上+线下”收集金点子870条，将“群众智慧”转化为发展的强劲引擎，构建了共建共治共享的城市管理新格局。