新华社南京电（记者陈圣炜）“这里有空调、冰箱，来了就给端上一碗冰镇绿豆汤，天热的时候大家都爱聚到这里休息。”48岁的环卫工人张爱梅说，每逢夏季高温天，“爱心驿站”就成了她和同事们的避暑好去处。

张爱梅口中的“爱心驿站”位于江苏省宿迁市发展大道，是国网宿迁供电公司创办的“电暖流”新时代文明实践示范基地，自2022年揭牌以来，免费向园林绿化、城市保洁、快递外卖等户外劳动群体开放，常态提供临时休息、手机充电、食品加热、急救药品等10项暖心服务。

据悉，宿迁在全市95个乡镇（街道）所有涉农行政村部，建设了1234个“电暖流·便民服务站”，把供电营业窗口“搬到”群众家门口，让百姓少跑腿、就近办。

夏有冷饮冬有热水，“爱心驿站”知人冷暖。“今年夏天，全市平均每天约有3000人次来服务站歇脚‘充电’。”宿迁供电公司党建部副主任郭继伟说。

宿迁2017年以全国第一的成绩获评全国文明城市，2020年作为全国第二、全省第一蝉联，次年提出打造全国文明诚信高地，如今正大力推进“好人之城”“志愿之城”“慈善之城”建设。

寻亲、助老、义卖、助学……在宿豫区千鸟园广场小木屋，“不务正业”的民警陆迅20多年如一日为辖区百姓提供志愿服务。受他感召，大量受助者加入志愿大军。如今，这座常住人口不到500万人的苏北小城，全市注册志愿者超150万人。

老街巷承载民生烟火，传承着市井记忆。作为宿城区典型的老街巷，曾经的黉学街长期存在商户侵占公共空间、私搭乱建、经营混乱等问题，民怨强烈。

对此，宿城区以“绣花功夫”全面整治门头招牌、强弱电线、人行道外立面等，并融入传统文化和现代时尚元素，让老街变身历史文化、餐饮文化和网红文化“新坐标”。2021年起，宿迁相继完成100个城市公共空间治理项目。

拆墙透绿，绿地资源“走出深闺”。在宿迁的大街小巷，不少单位庭院和居民小区都没有围墙，这是宿迁倾心打造的城市绿色开放空间体系，让庭院绿化与城市绿化“无缝对接”，广大市民出门见景。

群众在哪里，文明实践的触角就延伸到哪里。近年来，宿迁供电公司联合市住建局、行政审批局、发改委，推出“电水气”组团式上门服务。“客户只需填一张表、跑一个窗口、拿一次答复，三家企业就会按照‘首接负责制’原则，组织联合勘查，有效解决企业多头申报、地面墙面重复开挖等问题。”宿迁供电公司营销部主任巴小宇介绍。

如何帮助老年客户搭上“数字快车”？国网泗阳县供电公司营销部党支部以城区供电营业厅为试点，开设“银发课堂”，为老年客户讲解相关APP使用方法，帮助老年人接轨数字时代新生活。