中国城市网深圳10月4日电 （记者王楠 通讯员雷明利 阮雯 王睿）10月1日至3日，深圳北站陆续发送旅客32.66万、32.57万人次、29.23万人次，发送旅客量创历史新高。为更好提升旅客出行体验，深圳北站突出“迎春花”品牌服务，助力旅客出行更加温馨。

10月1日，深圳北站售票一班值班员、“迎春花”服务队员王丽一大早就到岗细致整理点名会所需的PPT材料，并根据以往经验对可能出现的客流高峰进行科学预判，制定一系列应对措施，准备充足的购票指南和宣传资料。在售票厅内，王丽不停地穿梭于各个窗口和队伍之间。她看到一位老人焦急地站在队伍后面，便主动上前为老人解答问题，并引导他到自动售票机前操作。

10月2日傍晚，深圳北站“迎春花”服务队员李文豪接到了旅客赵女士的求助电话。李文豪迅速和队员赵贝赶到指定地点，为赵女士和随行老人提供绿色通道。

10月3日，深圳北站值班站长、“迎春花”服务队员刘慧工作中遇到一位身体不适的旅客。她立刻停下脚步，扶着旅客前往爱心医疗点。在医生的建议下，刘慧联系了120，护送改名旅客上救护车。