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西咸新区沣西新城这些地方实现“跨区通办”全覆盖

2024年10月29日 19:32:54

“没想到在西咸新区沣西新城政务大厅直接可以领取其他地方的营业执照了。这项服务太方便了,帮我们节约了很多时间成本,为你们的政策点赞!”陕西省咸阳市高新区的张女士高兴地说。

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近年来,沣西新城以深化拓展“三个年”活动为契机,持续优化营商环境,拓宽政务服务渠道,区域经济呈现出发展提速、结构优化、效益倍增的良好局面,不断吸引着更多的服务对象向这片创新创业热土聚集,与其他区县人文与经济交流日益密切。西咸新区政务服务(沣西)中心以企业群众需求为导向,推动“跨区通办”落地见效,率先实现陕南、陕北、关中地区及西安都市圈全覆盖,答好政务服务提质增效、推动“跨区通办”落实落地的“沣西答卷”。

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通过实行“有收办专窗、有帮办专岗、有标准流程”的规范化通办工作机制,沣西新城设置“跨地区通办”窗口,负责通办事项的咨询、收件、审查、结果送达,通过网络信息技术和远程视频连线完成收件预审、现场办理、发放证照文书等环节,相关材料及审批证照免费邮寄传递或“GAC(金牌政务专员)”送证上门。同时聚焦企业群众普遍关注、需求集中的领域,梳理“跨区通办”事项清单,逐步规范申请材料、流程和时限等,提升通办事项的标准化程度。

沣西新城先后与咸阳市、汉中市、铜川市、商洛市、延安市等14个区县签订政务服务“跨区通办”协议;探索“N+X”服务方式,增加“兜底条款”,为异地办事保驾护航;聚焦西咸协同发展,创新性推出政务服务“同事同标”,打破营业执照受理、领取的地域限制,实现了审批效率和服务模式的双向突破。

“咱们政务服务中心现在的服务真是让人刮目相看,我身在外地就办好了业务。”韩先生拿到营业执照后称赞不已。沣西新城不断优化“跨域通办”服务模式,加强专窗人员业务能力,为办事群众提供各类跨域通办业务的政策咨询、导办指引、网上申报、结果送达等服务,通过“全程网办”“代收代办”“多地联办”相结合的业务模式,不仅打破了时间和地域限制,还提供了更加多元化、立体式的服务。

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从“群众辗转千里”到“数据一键直达”,政务服务事项“跨区通办”真正做到家门口办异地事。沣西新城将不断拓展政务服务链条,丰富办事渠道,打造全方位、立体化“跨区通办”政务服务新格局,推动政务服务从“点上开花”向“串珠成链”转变,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

责任编辑:李竟闻
  • 西咸新区
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