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福建宁化:便民服务 “驿”路同行

2024年10月30日 01:36:09 来源:咸宁新闻网

在福建省三明市宁化县南大街卷烟物流配送中心旁边,“翠碧丹心驿站”格外显眼,静静伫立,一张张放有宣传单的桌子,一排排温馨的座椅,一个个装满应急药物的药箱,烧水壶正在烧水咝咝作响,传递着有声的爱。

“我是送快递的,宁化虽然是小县城,但消费能力还是可以的,每天来来回回跑,以往工作疲惫时,没有地方去,现在有了这个‘翠碧丹心驿站’,不仅有凳子可以休息片刻,还有免费的开水和自来水,特别是周末,送货到很多单位都没有人,这里却是开放的,烟草公司真是为我们做了一件大好事!”陈叔叔,一位邮政快递员,谈到“翠碧丹心驿站”时,除了感激就是感谢。发生在驿站里的一幕幕,总是让人暖心……

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图为宁化县烟草专卖局(分公司)“翠碧丹心”志愿服务驿站外景。凌俊龙摄

近年来,宁化县局(分公司)积极践行“我为群众办实事”理念,在为民的道路上,践行责任与担当。依托“翠碧丹心驿站”便民服务中心,为环卫工人、快递小哥、执勤民警等户外工作者免费提供热水、充电、雨伞等便民服务,将为民办实事落到实处,以“优”解忧。

“翠碧丹心驿站”建立于2022年,遵循“六有”标准进行建设,配备了桌椅、空调、饮水机、微波炉、应急药箱、针线包、手机加油站、工具箱、电视、雨伞、图书杂志等软硬件设施。

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“翠碧丹心”驿站开放期间,免费向户外劳动者提供应急药品、日用品、血压仪、助听器及微波炉等。何明兴供图。

虽然“翠碧丹心驿站”便民服务中心面积不大,但在“为民服务”上却发挥着较大作用,让户外劳动者热饭有微波炉、吃饭有桌椅、渴了有水喝、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能歇脚,手机电量不足时可以充电,雨天还能借用雨伞……周末都会对外开放,有专人管理,对驿站进行打扫、整理。

慢慢地,到“翠碧丹心驿站”休息的人越来越多,常常会看到户外劳动者在驿站里进进出出。

张阿姨是一名环卫工人,天微微亮就要出门扫地,几十年如一日始终坚守在自己平凡的岗位上。

寒露时节,一场秋雨一阵凉,一阵秋风一地黄。这个季节是张阿姨一年中最忙的时候,一整天基本上都在道路上清扫落叶,“翠碧丹心驿站”便成了她憩息片刻的最好去处。

“干我们这行的,不是在送快递,就是去取快递的路上,以前累了,就随便找个阴凉处休息片刻,现在有了‘翠碧丹心驿站’,渴了累了进来喝杯水小歇片刻,顺便给手机充电,特别方便!”快递员刘先生说道。就这样,“翠碧丹心驿站”便民服务中心既是广大户外劳动者的休息场所,也是他们的“补给站”。

在尽力满足户外劳动者实际需求的同时,该局不断优化服务,提升服务水平。依托“翠碧丹心驿站”,宁化县局(分公司)的党员、干部、员工等77人组成志愿服务队,以“传递爱心,服务社会,构建和谐”为宗旨,以“最平凡的事,最简单的爱,最真诚的心”为信念,持续开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”等系列志愿服务活动。自2022年3月翠碧丹心驿站落地以来,开展志愿服务活动200余次,提供各类服务1000余次,解决各类事项2120余项。

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10月中旬,“翠碧丹心”驿站的志愿者向正在向路人宣传党的二十届三中全会精神。凌俊龙供图。

与此同时,宁化县局(分公司)不断改进和完善“翠碧丹心”配套设施,增设了读书角,提供党建思政类图书、生活类图书、杂志报纸等,将“翠碧丹心驿站”建设成为学习的园地。

小小的驿站,发挥大大的作用,真正让户外劳动工作者体现了看得见、摸得着的服务,实现了“零距离”为民办实事,增强了他们的获得感和幸福感,让户外劳动者行走在路上、温暖在心中。另外,“翠碧丹心驿站”也是宁化县局(分公司)基层党建的前沿阵地、对外宣传的窗口和便民服务的暖心基地。

“接下来,我们将主动承担社会责任,加强设施配套,扩大服务范围,为户外工作者和群众提供更加优质和人性化的服务,将‘翠碧丹心驿站’建设成为传播党政策理论的‘宣传站’、为民服务的‘加油站’、户外工作者的‘补给站’。”宁化县局(分公司)主要负责人张志平表示(何明兴、凌俊龙)。

责任编辑:韩利
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