“我了解到小龙坎社区卫生服务中心的康养中心采用的是医养结合模式，有医生护士随时照看，能及时治疗，这让我很放心。”林心（化名）的侄儿说道。

去年1月，林婆婆住进了沙坪坝区小龙坎社区卫生服务中心（以下简称“中心”）临床医养部。

“林婆婆刚来的时候有多种基础性疾病，包括冠状动脉性心脏病、不稳定型心绞痛、慢性心功能不全、高钾血症、2型糖尿病、高血压3级、高尿酸血症和代谢性酸中毒等。”据沙坪坝区小龙坎社区卫生服务中心临床医养部护士长邹思邑回忆，因林婆婆家里无人照顾，饮食不规律，血压又控制不好，亲属将其送来中心康养。

在了解到林婆婆性格倔强后，中心医护人员在制定个性化的护理计划时，除了饮食、药物，还针对其个性做更多心理上的关怀，将护理服务与人文叙事相结合，用心倾听、暖心陪伴。一段时间后，林婆婆血压趋于稳定，性情也开朗了不少。

入住中心几天后，林婆婆的姐姐也住进了中心临床医养部。邹思邑表示：“比起妹妹，姐姐来的时候状况很不好，留置胃管、尿管，还吸氧。此外，姐姐还表现出烦躁和抑郁。”

针对林婆婆姐姐的情况，中心加大了对其健康的预判和干预，并对老人进行全护理，耐心为老人更换尿管和胃管、做皮肤护理等，确保舒适和卫生。在了解到老人因为疾病和身体的不适而感到焦虑和沮丧后，护理人员们更加努力地与其沟通，鼓励老人表达自己的感受，帮助其找到积极面对生活的方法。慢慢地，老人开始对这里的环境和人员产生了信任，情绪平静了很多。

经过半个月的调养，林婆婆姐姐的情况基本稳定，进食规律，且自己能进食，经家属同意后拔除胃管正常进食；1个月后，拔除尿管，开始能间断交流，可以床上端坐；3个月后姐姐可自行吃饭。目前情况稳定，血糖控制在6-12mmol/L之间，意识清楚，正常交流，食欲好。

中心医护人员教授姐妹俩进行手部活动。

沙坪坝区小龙坎社区卫生服务中心相关负责人表示，对于每个老人来讲，医疗卫生服务和养老服务一个都不能少。中心临床医养部将继续坚持康养与医疗有机结合，通过医生包干到床、定期查房，为老人提供舒适照护、人文关怀和心理支持的综合性服务。