中国城市网北京11月12日电 （记者邢灿）近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合开展了共享充电宝消费调查。调查结果显示，59.27%的受访者认为共享充电宝收费不合理，15.23%的受访者认为共享充电宝租借价格不透明，标注不清晰。

受访者租借共享充电宝的收费情况

受访者租借共享充电宝的价格感受

关于共享充电宝的使用情况，54.33%的受访者认为充电宝容量不足，36.90%的受访者认为设备老旧故障多，36.33%的受访者认为充电速度较慢。

关于共享充电宝的归还情况，55.17%的受访者认为归还网点少，机柜无空位；43.23%的受访者认为归还地点不详细，无法找到；7.30%的受访者遇到过归还成功后仍在计费。

本次调查结果还显示，同一品牌同一区域不同门店的收费标准可能不一样，部分样本涉嫌收费规则不合理；部分共享充电宝品牌存在涉嫌不公平格式条款问题；部分共享充电宝导航地址与实际不符或者相关信息更新不及时，影响消费者正常租借与归还；部分共享充电宝样本存在租借容易归还难、客服联系不顺畅、信息标注不到位等问题。

京津冀三地消协组织建议，共享充电宝经营企业要积极落实主体责任，诚信守法经营、主动维护消费者合法权益；有关部门要完善共享充电宝等消费新业态新问题的规范，促进行业规范健康发展；有关行业组织应当加强行业自律，引导行业内经营者诚信守法经营；消费者要加大自我保护意识，遇到消费侵权问题依法理性维权。