荆门市掇刀区白庙街道许家塝社区利用“共同缔造”打通社区治理为民服务的“最后一公里”，着力解决居民群众的急难愁盼问题。

构建“1+N”社会治理新格局

许家塝社区紧抓共同缔造这把金钥匙，探索出“1＋N”的社区治理模式，即以社区党支部为核心引领，社区群团组织、群众自管自治组织、共建单位以及志愿服务队伍的多元参与，努力营造共建共治共享社会治理格局。

在社区党支部引领下的“N”个群众共谋、共建、共管载体把居民群众组织起来，充分激发他们参与“共同缔造”的积极性、主动性和创造性。如今，辖区环境及群众精神面貌焕然一新，居民幸福感倍增。

构筑志愿服务新力量

社区牵头成立的爱心帮扶社团——“新希望连心社”登记在册成员200余人，志愿服务队10支。建立了由居民群众“点单”、社区社团“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“四单”工作模式。

围绕我为群众办实事、在职党员进社区活动及传统节假日等时段，志愿服务队主动认领家门口的便民服务进小区、公益电影进社区，健康义诊服务、夏日送清凉、暖阳行动、环境卫生整治、爱老敬老等多项民生“微服务”事项，充分发挥党建引领“志愿红”，让基层治理“神经末梢”建设成为服务群众的“温暖前哨”。

构思解忧化愁新方法

社区充分发挥群众作用，实行“三议”工作法，即集思广益“群里议”，大事小事“入户议”，重点议题“见面议”。社区党支部从发动辖区三无小区石油公司家属楼居民开展自管自治，党员志愿者带头积极倡导“大家事情大家办，大家议”，针对反映热点问题及时召开楼栋议事会，通过面对面沟通商议，现场收到小区居民自发募捐金额一千三百余元，并最终议定解决方案。仅用一个月不到的时间，小区内新安装的晾晒点和便民停车棚就投入使用。

大家主意一起拿、办法一起想、事情一起做。通过征集居民微心愿，解决了老旧家属区、居民点等十来个三无小区无便民充电桩的问题，在辖区三无小区内基本实现全覆盖。在协助指导辖区凯旋帝景、万里佳苑、月湖壹品3个物业小区成立业主委员会，梨园1个物业小区完成换届选举问题的过程中，既达成了业主与物业的迫切希望和要求，更缓解了业主与物业之间的矛盾和紧张关系。

在实行“三议”工作法、实施居民自治、不断探索红色物业管理模式在为不同小区量身定制“改造菜单”下，让辖区一个个“老、破、旧”小区由“乱”到“治”，实现了旧貌换新颜。一张张“问题清单”变成一份份“满意答卷”,居民的居住幸福指数得到了显著提升。（陈莉莉、熊平）