11月22日，陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会，邀请陕西省市场监督管理局副局长牛子仲等相关负责人出席会议，围绕“保安全 反欺诈‘铁拳’行动护民生”主题介绍有关情况。

牛子仲介绍，陕西省“铁拳”行动开展四年来，始终聚焦民意最关切、危害性最突出的问题。今年以来，全省市场监管系统查办案件11673件，罚没款9628万余元，移交公安机关69件，有效化解市场风险，维护了安全消费环境。2024年，行动将继续以“护民生”为中心，重点打击食品安全、制造业产品、特种设备及检验检测等领域的违法行为，同时对价格欺诈、商标侵权和虚假广告等问题重拳整治。

行动中，各地因地制宜，聚焦区域问题：西安加大网络售药与重点化妆品整治，宝鸡严查食品添加剂超标与虚假标签，铜川重点打击网络交易违法行为及非法收集使用个人信息，持续推动监管执法深入群众生活。

牛子仲指出，陕西省通过纠正“小过重罚”“类案不同罚”等问题，推广服务型执法模式，为企业发展营造法治化营商环境。执法部门严格落实首违不罚、减轻处罚政策，对轻微违法行为依法从轻处理。今年以来，西安通过服务型执法办理案件1130余件，为经营主体减免罚款1722.06万元；榆林、延安等地同样取得显著成效。

在此基础上，陕西省还通过提醒、约谈、行政指导等方式，加强企业帮扶力度。今年榆林对35件轻微违法案件不予处罚，减轻处罚218件，减免罚款217.07万元；延安为企业挽回经济损失92.94万元。

陕西省市场监管部门聚焦重点领域执法，坚决整治群众关切的“关键小事”。今年以来，查处茶叶过度包装案件115件，加油机作弊案件151件，涉案金额达2.31亿元。西安专项整治白酒市场，查处23起案件，移送公安机关4件，并捣毁制售假酒窝点4个。宝鸡、商洛等地严厉打击食品安全违法行为，共计查办案件近500件。

此外，陕西省还加强校园食品安全、外卖餐饮等领域治理，进一步提升民生领域执法效能。

针对跨区域违法行为，陕西积极推进执法协作，与贵州、内蒙古等省区签署协议，共同打击侵权假冒和加强知识产权保护。延安、商洛、榆林等地探索建立区域联动机制，加强跨区域执法合作。

今年以来，榆林联合延安查处加油机作弊案件3件，罚没款118.59万元；汉中与周边省份深化执法协作，推动综合行政执法一体化发展。

为增强“铁拳”行动的社会影响力，陕西省通过新闻发布、集中曝光、以案释法等多种形式开展立体化宣传。截至目前，全省曝光典型案例369件，销毁侵权假冒商品230个品种，货值1280万元。咸阳、延安等地组织多次宣传活动，引发广泛社会关注。

下一步，陕西省将进一步完善服务型执法模式，提升执法效能，严厉打击违法违规行为。同时，将通过宣传引导和社会参与，营造公平有序的市场环境。陕西省政府呼吁社会各界积极支持“铁拳”行动，共同维护消费者权益和市场秩序。(张黄英)