杨晓涵，济南公交集团干线分公司服管员。

2024年济南市“中国梦·新气象·新作为”百姓宣讲活动：故事类二等奖。

作为公交榜样宣讲团成员，我深感自豪与荣幸，同时也深知肩上责任之重大。在集团组织的多次培训中，我深刻理解了宣讲工作的目的和意义，它不仅是对内凝聚人心、激发斗志的重要手段，对外展示企业形象、传播社会正能量的重要途径，更担当起推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”的重要使命。展望未来，我将以更高的标准要求自己，不断提升宣讲能力和水平，深入学习党的创新理论，准确把握时代脉搏，以青年人的视角，将身边故事与国家大政方针、社会热点紧密结合，提升宣讲影响力和感染力，让“公交故事”成为展现城市文明、弘扬社会正能量的重要窗口。

此次宣讲围绕着我的工作经历讲述了“全国巾帼文明岗”干线分公司站务管理部的青年志愿者们在公益道路上的暖心故事，让市民乘客从另一个角度感受到了济南公交细腻、周到的服务。

去年冬至期间，我们在BRT站台搭起了临时厨房，为需要帮助的人提供免费的“套餐A”水饺。当第一位领取“套餐A”的青年人接过那份热腾腾的水饺时，他的眼神中充满了感激和惊喜。这份小小的善举，很快引起了社会的关注。央视、新华网等多家媒体对我们的故事进行了报道。更让我们感动的是，一位热心乘客匿名送来了100元钱和一张字条，上面写着：“这个钱是我的一份心意，希望你们能够帮助更多的人。”从那以后，大家的公益之路从未停止：寒冬初雪时，备好暖心姜糖水；酷热三伏天，熬制解暑绿豆汤；在节日里，还会送上“福”字和元宵，让小小的BRT站台充满了家的温暖。

济南公交站务管理部有344名热心好客的山东姑娘，她们分布在济南124个BRT站台，每天与数万市民擦肩而过。在工作中没有惊天动地的豪言壮语，没有气壮山河的光辉事迹，但是她们干净利索让站台如家般一尘不染，她们细腻、温柔让站台如家般温暖有爱。2023年，济南公交站务管理部获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

济南公交榜样宣讲团于2024年5月17日正式揭牌成立，成员由公交榜样、劳模先进、高星级驾驶员等公交一线员工组成。济南公交在开展理论宣讲过程中侧重以“小话题”反映“大主题”，不断拓展和丰富宣讲内涵、形式，打造了“善言善行·温暖泉城”宣讲品牌。在宣讲稿件的创作过程中，更是坚持内容为王的原则，深挖理论“富矿”、故事“富矿”，发挥独特优势，将党的创新理论宣传宣讲同济南公交丰富的文化资源相结合，让身边人讲身边事，挖掘出蕴含在平凡岗位上的不平凡精神和价值观。精心打磨宣讲语言，力求每一句话都贴近群众生活，每一个案例都能引起听众共鸣。保留故事原汁原味的同时，通过艺术加工使宣讲内容既具有思想性、教育性，又充满感染力和吸引力，真正把宣讲工作落细、落实，起到春风化雨、润物无声的作用。

下一步，济南公交榜样宣讲团将走进公交站房、公交车间，走进社区、学校，走到广大员工和市民乘客中间，讲精神、讲故事、讲政策、讲理念，用面对面宣讲这种最简单和最朴实的方式，让更多的员工和市民乘客了解济南公交的工作、认同绿色文明出行的理念、共同践行社会主义核心价值观。