为弘扬中华民族敬老、助老美德，进一步优化老年人就医流程，营造良好的老年就医环境，更好地满足老年人健康服务需求。11月25日下午，区卫健局四级调研员刘晓杰带领区老年友善医疗机构验收考核组一行，对济南市槐荫人民医院老年友善医疗机构建设情况进行复审。相关职能科室、业务科室主任陪同督导。

作为济南市敬老文明号，槐荫医院历来非常重视老年患者的就医体验，持续优化老年人就医环境，并将创建老年友善医疗机构作为医院的主要工作目标之一。专家组根据“老年友善医院”创建评分细则，分别围绕四大板块内容，进行细致、全面的检查。首先，详细查看了老年友善管理与服务的制度建设、培训教育等相关资料；随后，深入门诊、病区实地查看医院尊老、助老、护老的工作氛围、文化与环境建设以及对老年人规范诊疗、健康宣教等方面进行督查和指导。

专家组对槐荫医院在老年友善医疗机构建设方面的工作给予肯定，一致认为槐荫医院在创建“老年友善医院”过程中，制度健全，环境布局有序，就诊流程合理，切实感受到医院尊老、敬老、助老的文化氛围。刘晓杰表示，医院要在友善医院建设工作中，不断汲取经验，巩固工作成果，高标准、严要求，要进一步加大老年友善的各项工作力度和内涵建设，共同推动槐荫区卫生健康事业的高质量发展。

槐荫医院将以此次复审考核为契机，进一步完善老年健康服务体系建设，提升医院为老年人服务的综合能力，从而为老年人提供更加优质、满意的医疗服务，更好地满足老年人的健康及照护需求，提升老年人的获得感、成就感及幸福感，为实现健康老龄化、积极老龄化作出应有的贡献。