燃气管道施工是城市更新的重要工程，更是保障市民群众人身安全的重要民生工程。当前，济南市部分区域正在大力推进老旧燃气管网更新改造工程，但随之而来的“施工噪音”也成为燃气企业尤为重视的问题。对此，济南能源集团所属山东港华多措并举，严格按照济南能源集团“合规、环保、安全、质量、工期、节约、整洁”十四字方针要求，力争最大程度降低对周边居民用户生活的噪音干扰。

山东港华工程管理部相关负责人介绍，在进行燃气管道施工前，相关人员将提前与相关部门对接，按照流程及时办理立项、规划、施工、刨掘、交通组织方案等全套施工手续，确保施工在合法框架下有序推进。同时，第一时间向96969热线中心提供施工区域精准定位、预计起止时间、各阶段施工工艺特点等施工信息，借助热线中心的专业客服团队力量，提前面向周边居民进行施工告知与解释，方便居民用户提前规划生活安排，减少因临时施工带来生活上的困扰。

“我们会从根源避免因手续缺失引发的施工中断、整改等造成额外噪音与不便，也让周边居民用户明确知晓该项工程是按照规定要求开展的施工，并接受相关部门和社会公众的严格监管。”山东港华相关负责人介绍，施工现场会在显著位置设立“五牌一图”，可清晰展示施工项目概况、建设单位、设计单位、施工单位、监理单位信息和施工平面图，以及施工负责人联系方式等，让居民有意见可以更畅快沟通、更实实在在解决问题，实现信息的“双向流通”。

据现场了解，为保障工程进度和白天的交通出行顺畅，一些民生工程需在夜间集中开展施工。若因“噪音问题”被拖延进程，虽短暂缓解了眼前的扰民问题，但其关系的民生问题没有解决，将会影响深远。

针对无法避免的夜间施工作业现场，山东港华特别引入轮式铣刨机与挖机电磁吸盘的施工新工艺，在作业过程中可显著减少油锤和下沉式钢板产生的噪音‘难题’。山东港华工程管理部相关负责人介绍，在施工现场开挖和焊接环节，将全程采取雾炮降尘处理，所有渣土采用标准2000目以上的防尘网覆盖，有效防止扬尘随风污染附近道路，并现场配备焊烟收集器，从源头捕捉焊接烟尘，降低对周边环境的污染，减少对居民生产生活的影响。

该负责人表示，燃气管道施工的作业时段会尽可能避开居民用户的集中休息时间，因特殊原因无法避免时，将严格控制设备音量，减少对居民用户生活的影响。“施工区域会合理设置警示灯、反光标识、安全隔离带等，特别是在道路路口、小区出入口等关键位置安排专人引导车辆、行人安全通行，保障施工安全与居民生活安宁，最大程度减少因施工导致的拥堵带来生活不便。”

“我们会努力把市民用户的诉求解决在‘第一线’。”山东港华将进一步做细做实“事必令、令必行、行必果、果必报、行动快、效果好、有回音”工作作风，充分发扬杨根思“三个不相信”精神，在施工作业、群众工作等多方面下足功夫，避免因“施工噪音”影响市民用户的获得感、幸福感、安全感，以实际行动在“降噪施工”下营造泉城市民的“安燃”用气环境。