中国城市网北京1月17日电（记者张亚欣）1月16日，贵州省文化和旅游厅与马蜂窝联合发布了贵州旅游AI智能应用“AI游贵州”。
“AI技术已深入到千行百业，成为驱动产业变革的核心力量。”马蜂窝创始人、CEO 陈罡指出，AI时代，游客从传统的被动接收信息转变为主动获取信息，借助智能体实现高质量信息精准匹配与个性化定制服务。旅游产业“资源-服务-客源”的链条得以重塑，而智能体将成为文旅内容与服务核心载体，有力推动行业向高效、多元化发展，实现个性化体验的规模化交付。
据马蜂窝目的地研究院院长孙云蕾介绍，“AI游贵州”于游客端，行前可凭借智能交互问答快速梳理海量信息，根据个人偏好定制专属行程，提供决策参考；行中能实时获取周边详尽资讯、应对突发状况，确保旅途顺畅无忧；多语言翻译等能够为到访贵州的外国游客提供更加高效便捷的旅游服务。对管理部门，智能体凭借大数据分析精准勾勒游客画像，为政策制定、资源调配与市场预测提供关键数据支撑，全方位提升旅游管理效能与服务品质，实现游客体验与产业运营双优化。
作为旅游科技平台，马蜂窝充分利用持续十几年积累的高质量行业数据，深耕AI技术的场景应用，不仅能够为C端游客提供专业靠谱的服务，为B端提供兼具效率与性价比的流量管理工具，还能提供基于大数据分析的行业前瞻预测指导，助力文旅产业化升级和个性化服务升级。随着全球AI技术的不断迭代，据透露，未来，马蜂窝将通过线上“AI智能体+线下AI机器人”等方式全面赋能目的地文旅，优化升级人工智能在文旅领域的应用，推动行业数据协同共享，帮助目的地文旅实现智能化改造和数字化转型。
