春节即将来临，河南省南阳市烟草公司镇平县分公司扎实开展“走市场、办实事、送温暖”主题实践活动，帮助辖区零售客户解决经营难题，提升盈利能力。

服务队为卷烟零售客户整理货架商品。

加强经营指导。机关和一线营销人员分组分片，以店员身份协助客户经营，通过驻店体验更加贴近市场，了解消费实际和需求变化。现场指导和帮助零售客户整理货架商品，分门别类做好品类规划，便于消费者快速识别和选购商品。在店内布置彩旗，门口悬挂灯笼，营造浓厚的节日氛围，延长消费者驻足时间，增加销售机会。

卷烟零售客户与农行业务人员现场签约。

开展困难帮扶。在充分市场调研的基础上，与多家金融部门携手合作，双方共同走访市场，做好金融帮扶政策宣传。上门为736个有资金需求的客户现场办理“烟商贷”业务，累计发放资金9000余万元。全体党员分包辖区残障、老年客户，“一对一”开展困难帮扶，帮助客户解决经营难题。

客户经理在店内开展防诈骗知识宣传。

守牢安全底线。针对冬季安全经营特点，制作宣传片、宣传页，线上线下共同发力，做好冬季防火、防盗、防诈骗安全生产经营知识宣传。关注天气变化，及时发布大风、雨雪天气预警，指导客户提升防灾抗灾能力。（杨博 梁静鑫）