山西省临汾市隰县社区党员干部与居民围桌座谈，共商小区发展计划，收集社区治理意见。

隰县县委组织部供图

近年来，山西省临汾市隰县持续深化党建引领基层治理，聚焦小区物业管理难点、堵点，坚持圆桌议事、邻里说事、党员干事，探索党建引领“协商议事＋群众自治＋志愿服务”的“三位一体”治理模式，绘就党建引领小区治理和美图景。

坚持座谈议事，干部下访听民声。结合“四下基层”，推动党员干部每月下基层开展各类“圆桌会”，化群众“小圆桌”为干部“办公桌”。推动机关、乡镇党员干部与群众围桌座谈拉家常，把烦心事、闹心事摆到桌面上交流。先后收集座谈会上反映的化解邻里纠纷、促进小区发展、提升社区治理水平等意见建议80余条，现场议、现场答疑解惑110余件次，不定期在围桌座谈、板凳会上通报晾晒问题解决情况，联动组织周边群众集中议、现场评，以群众口碑检验工作实效。

坚持邻里说事，调解矛盾解民忧。围绕邻里间小矛盾、便民诉求、文化需求等方面，搭建群众议事说事平台。将社区党群服务中心、小区党群服务站作为网格运行、联动联建、群众参与的枢纽，立足“一听三议三公开”工作法，设置矛盾调解室，以公开透明、民主开放的形式吸引小区居民主动畅所欲言、参与说事。合理统筹党建指导员、网格员、小区志愿者、热心老党员等力量，下沉网格“跑腿”，因需开展邻里矛盾纠纷调解志愿服务活动，让居民现场提问题，辖区物业、社区、业委会共同协商议事、出谋划策，并针对近期居民反映的好的意见建议、问题诉求及时提交社区督办，社区无法解决的，联动辖区相关部门参与协调办理。截至目前，“矛盾调解室”成功化解居民诉求、邻里纠纷、便民服务等事项50余件。

坚持党员干事，志愿服务暖民心。结合“我为群众办实事”“在职党员进社区”等活动，在摸清建立群众需求清单和党员能力资源清单的基础上，推动党员志愿服务融入基层治理，通过“认领一个服务事项、开展一次敲门行动、解决一件群众难事”，开展政策微宣讲志愿服务20余场次、覆盖党员群众500余人次，圆梦群众微心愿80余个，办好群众微实事60余件。同时，充分发挥辖区内老党员、老干部、老教师、老退伍军人、老模范“五老”人员的政治优势、经验优势和“人情”优势，广泛收集“微点子”50余个，组织开展涉及免费体检、助老帮困、法律咨询等常态化志愿服务，惠及社区居民350余人次，群众的获得感、幸福感、安全感进一步提升。

《中国城市报》（2025年01月20日第30版）