电梯作为高层住宅的“生命线”，其安全与便捷直接关系到居民的日常生活。随着居民“换梯”呼声越来越高，真如镇街道真西新村第一居民区宁馨家园小区党总支，引领“三驾马车”齐发力，以“提升工作专业度+全过程人民民主”，全力破解制约老楼旧梯更换的难点堵点，提升小区电梯的安全性和舒适性，为居民提供更加安心、便捷居住体验。

多方参与，建强队伍提效力

为彻底解决电梯运行安全隐患，真西新村第一居民区党总支召集物业、业委会以及居民代表共同商议，综合考量电梯老化情况和居民生活特性，决定将8号楼作为试点楼，积极推进换梯工作。

换梯势在必行，但实施起来并不轻松，资金监管、招投标、施工过程质量监督等问题是居民关注的重点，也是推进换梯工作的关键。由于宁馨家园小区的公共维修基金不足，如何续筹换梯资金成了难题；谁来牵头、怎么执行，业主们的意见也难以统一……对此，居民区党总支推动物业、业委会、楼内党员和业主骨干发起组建了“8号楼换梯工作组”，牵头拟定换梯工作方案，并明确了组长、技术主管、财务主管、监察员等成员职责。

考虑到小区多部电梯皆属“超期服役”，成片换梯将是社区工作重中之重。居民区党总支以“提升社区管理水平和服务质量”为出发点，在宁馨家园小区业委会换届改选期间坚持“选能人、选强人、选好人”，动员有党建、法律、工程、财务等专业能力或从业背景的业主参加选举，进一步提升居委会、业委会、物业“三驾马车”联动效应。通过层层选拔、优中选优，最终顺利选举出陈伟等5名热心公益、责任心强、经验丰富的业主进入小区业委会，并在居民区党总支的引领下，积极参与街道组织的各项业委会培训，为后续换梯工作打下坚实基础。

顺应民情，群策群力清阻碍

在街道协助、律师指导下，“8号楼换梯工作组”迅速进入角色，主动搭建“楼内议事厅”协商平台，通过上门走访、座谈听证会、线上交流等方式及时深入楼内征集意见建议，精准了解业主的所思、所想、所盼，加快推进8号楼换梯工作步伐。

一个月内，按照规范的流程和标准，工作组推动完成了业主意见征集、公开招投标、电梯选型、费用分摊方案制定等工作。对持有不同意见和疑虑不满的业主，预先进行模拟研判和对策制定，发挥“人熟、事熟、情况熟”的优势，提前做好调解动员；在选择电梯供应商环节，通过前期申报和甄选，组织3家电梯公司至8号楼现场为业主路演答疑，并引导业主根据电梯质量、后续维保等维度自行商议敲定电梯品牌和维保单位；聚焦业主最为关心的费用分摊问题，将物业管理费收取方法作为分摊基础方案，再按照每层每户实际情况进行微调，以谋求最大限度公平逐步得到了楼内所有业主的认可。

通过大量细致的工作，宁馨家园小区8号楼32户居民全部达成同意换梯共识，并将更换电梯工程资金一步筹措到位，顺利进入签约环节。看着一张张签约证明，业主们纷纷举起手机拍照留念，感叹换梯工作背后的艰辛与不易，并对换梯工作组和全体社区工作人员的认真付出表达了衷心感谢。

深化探索，同心共建幸福梯

换梯施工期间，“8号楼换梯工作组”成员们在施工现场轮岗巡查，对检查出的问题及时上报、协调处置，持续跟踪推进进度，全方位保证电梯施工安全。

“电梯更换期间请走楼梯，施工产生的噪音请多担待。”除了换梯工作组，宁馨家园小区的党员志愿者、“第二梯队”骨干也紧盯着这项民生任务，组建“换梯服务队”在用梯高峰时段为居民提供出行安全保障。经过紧锣密鼓的紧张施工，8号楼电梯终于顺利完成了“新老更替”，居民们走进崭新宽敞的轿厢，搭乘着运行丝滑、没有噪声的电梯，无不竖起大拇指：“电梯换好了，心情舒畅了！”

“旧梯更新改造是提升小区宜居环境的有效途径，我们将以群众需求为导向，争取早日把其余6部电梯更新完毕。”真西新村第一居民区党总支书记刘海清说道。8号楼换梯成功也带动了小区成片换梯工作“面”上的提升，在居民区党总支的引领下，其他楼栋业主纷纷牵头组建换梯工作组，运用8号楼换梯过程中形成的协商流程、资金使用等经验启示制定“一梯一案”，开启新一轮“焕新”工作。