消费者奔着购买进口葡萄酒,却因一字之差买到了国内灌装的“进口酒”。近日,北京商报记者调查发现,大量标注“原酒进口”字样的葡萄酒产品正通过模糊概念的方式涌入市场,与消费者认知中的“原瓶进口”形成认知鸿沟。如此信息差,给不法商家提供了欺瞒消费者的沃土。海关总署数据显示,2023年上半年我国散装葡萄酒进口量同比激增42%,而同期消费者投诉中“进口酒质不符”问题占比超六成,一场由“一字之差”引发的品质危机正在发酵。
2025-03-19 18:26:27中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学副教授朱巍介绍,按照消费者权益保护法规定,消费者权益受到损害后,可以通过5种途径维护自身权益,分别是与经营者协商解决、请求消协或其他组织调解解决、向有关行政部门申诉、向法院提起诉讼以及提请仲裁机构提起仲裁。按照消费者权益保护法实施条例规定,有关行政部门应当自收到投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知消费者;投诉受理后,应在60日内完成调解工作。
2025-03-18 15:37:53“假肉毒素出厂价20元,包装成进口水货卖上千”“制假售假、违规运输、针剂注射培训速成、无资质人员打‘黑针’”……3月17日,新京报报道的肉毒素乱象令不少人感到不可思议。但作为一种药品,肉毒素也有副作用,一旦出现肉毒素中毒,会导致患者呼吸困难、脏器衰竭,甚至死亡。在生产、上市环节,目前国家药监局仅批准上市6种肉毒素。肉毒素是药品,未经国家药监局批准的肉毒素是假药,擅自生产、销售构成生产、销售假药罪。
2025-03-18 15:35:54市场监管总局3月15日发布《汽车召回用户指南》,一站式解答关于汽车召回的各种问题,提升消费者权益保护力度,保障车辆安全。根据相关法规,汽车生产者召回缺陷汽车产品,不免除其依法承担的其他责任。据介绍,消费者提交产品缺陷信息对于汽车召回监管至关重要,可能会成为引发缺陷调查的重要信息。督促企业开展召回,能够保护更多汽车用户的安全。
2025-03-17 18:13:28宠物医疗乱象亟待规范。余女士的猫近期不小心扭伤,到家附近的宠物医院治疗,做一次普通X光检查就花费300多元,再加上宠物医院开的各类检查,光是检查费就花了2000多元。成都市民张女士反映,自家宠物狗因骨折到某宠物医院救治,首次手术后被告知宠物狗腹腔、膀胱破裂,医生称系此前骨折造成的。“要求宠物医院在显著位置公示诊疗项目和价格信息,确保价
2025-03-17 18:10:172月24日,江苏省消保委发布手洗餐具用洗涤剂产品比较试验分析报告。本次比较试验样品共采样40批次。大部分项目检测结果均符合相关标准。但1批次产品菌落总数检验结果超出国家标准要求18倍;3批次产品总有效物含量检验结果低于相关产品标准要求;2批次产品去污力检验结果小于标准餐具洗涤剂,未达到相关产品标准要求。此外,有1批次标称为“瑞欧西柚洗洁精”产品标签明示的执行标准已废止。
2025-02-26 20:45:36冲刺至1000级,红包金额仅8元。00后玩家赵凌愤怒地将几天前所下载的一款号称能赚钱的游戏删除,“视频里宣传得天花乱坠,实际不但玩法内容和广告不一样,要想获得所谓的奖金更是难如登天。”新京报贝壳财经记者注意到,近段时间,社交平台上涌现多个“玩游戏领红包”的游戏推广视频,广告以夸张的口吻宣称游戏设有“巨额红包”,玩家仅需每天上线完成任务,即可领取数百到数千元的奖励。游戏页面宣称“登录就送328(元)”。
2025-02-18 17:12:32金融消费者权益保护日益受到关注。2月6日下午,中国消费者协会官网发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,在去年消费者投诉热点中,明确指出“车辆统筹保险”投诉激增、“先享后付”隐患多、金融消费乱象不止等保险、金融领域的重点问题。值得关注的是,在消协披露的八大投诉热点分析及典型案例中,有三条涉及金融领域,涵盖保险、支付、金融消费等方面。
2025-02-08 17:31:212月6日,国家企业信用信息公示系统官网显示,近日,辛选集团关联公司广州辛选网络信息科技有限公司因虚假宣传违法行为,被广州市白云区市场监督管理局罚款175万元。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,已对当事人处罚如下:1、责令停止虚假或引人误解的商业宣传违法行为;2、罚款175万元。
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