“房子停工两年了，我都没抱什么希望，没想到接到通知说可以办理退房退款了！”近日，江苏南京一烂尾楼的业主李先生在业主群里的发言，瞬间引爆了朋友圈，也引起了社会各界的高度关注。业内人士表示，这是全国首个住宅项目停工后由官方协调集中退房退款的案例。如今，能否按时交付，成为影响消费者购房决策的关键性因素之一。在政府相关部门的协调下，珠江四季悦城停工两年后可以办理退房、退款，此事获得了全国网友的积极点赞。
2024-08-07 17:11:49近日，网购“仅退款”相关话题多次冲上热搜。近日，知名电商平台宣布将从8月9日起陆续针对“仅退款”提出一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。日前，淘宝宣布将从8月9日起陆续对“仅退款”进行一系列调整，新的“仅退款”策略在保持原有保障消费者权益的基础上，增加了对商家权益的保护条款。
2024-08-06 21:35:33强实名制的演唱会需要票证合一，消费者需要拿着自己的身份证刷脸核验入场观演，但为何会出现人没入场核验闸机就显示“已验票”？近日，接连有两位消费者发文分享了自己在验票时糟糕的经历。7月27日，莫文蔚上海场演唱会举行，消费者华女士称自己当日傍晚18：30分到达了场馆6号扶梯刷卡口，但刷身份证入场时却显示身份证验证失败无法入场。人工通道处工作人员告知华女士她的身份证已在17：59分入场。
2024-08-06 21:34:56随着研学旅行市场的快速发展，相关问题也逐渐暴露出来。为保护消费者的合法权益，近日，浙江省绍兴市消费者权益保护委员会发布消费警示，提醒广大消费者警惕研学旅行中的陷阱。绍兴市消保委提醒消费者，应选择具有合法资质、口碑良好的研学机构，具体可通过查询研学机构注册信息、浏览相关评价等方式进行初步筛选。此外，消费者还需了解研学机构是否为参与者购买了相应的保险，以确保在发生意外时能够得到及时有效的赔偿。
2024-08-06 21:32:44近日，消费者罗先生在某酒店有一笔清洁费未退，与酒店沟通时却被要求提供银行流水，经过上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解，最终商家为消费者退款。 浦东新区消保委提醒消费者，在遇到商家要求提供个人隐私或过多个人信息时，应果断拒绝，并通过正当渠道维权。此外，浦东新区消保委劝诫部分商家，应规范投诉处理流程，避免给消费者增加不必要的举证负担，别漠视消费者的个人隐私权。
2024-08-06 16:44:21记者近日从浙江省外卖骑手电动自行车“以换代充”启动仪式上获悉，浙江省市场监管局联合省消防总队等部门，指导外卖平台率先推行外卖电动自行车“以换代充”计划，预计到2024年底，该省外卖行业将新增2万辆换电模式电动自行车，覆盖90%的专送外卖骑手。以此鼓励外卖骑手加快淘汰老旧自行车，进而推动外卖电动自行车“以换代充”安全续航。
2024-07-31 19:51:37“小米智能家居官方旗舰店商品页面宣称晒单返50元红包，但我发现商家给出的晒单示例图竟全是五星好评，我认为该活动涉嫌诱导消费者‘好评返现’。”记者调查发现，“好评返现”的问题已成为网络投诉热点。除传统的在外卖或快递包裹中放置好评返现卡片的形式外，如今商家“好评返现”的方式已经披上新外衣，在商品宣传页面抛出“诱饵”后，具体规则需联系客服才能知晓，涉及小米、松下、西门子、漫步者等多个品牌。
2024-07-30 15:01:057月23日，为规范电动自行车充电收费行为，降低群众充电负担，陕西省市场监管局召开电动自行车充电收费业务指导会。陕西省市场监管局将指导各地加强市场巡查检查，及时受理相关投诉举报，依法查处电动自行车充电收费领域不执行政府定价、不按规定明码标价、价格欺诈等违法违规行为，维护全省充电收费市场秩序。
2024-07-26 22:24:44为深入推进制止餐饮浪费工作，近日，北京市东城区市场监管局开展制止餐饮浪费专项检查。执法人员要求餐饮单位严格落实主体责任，在醒目位置张贴“文明用餐”“光盘行动”等宣传海报，积极推广“小份菜”“半份菜”等，禁止诱导、误导消费者超量点餐。
2024-07-25 19:16:58
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