今年的政府工作报告提出，“健全‘高效办成一件事’重点事项清单管理和常态化推进机制，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台。”减流程减材料还有更优解吗？线下帮办还能更人性化吗？政策落地可以更快些吗？关于“高效办成一件事”，听听代表委员怎么说。

策划：张文婷

编辑：张文婷、刘佳欣

设计：刘佳欣

资料来源：人民日报