“国庆节前，辛普劳（中国）食品有限公司总裁詹姆斯·金专程到访，就提升马铃薯生产加工能力、扩建薯条专用马铃薯基地面临的融资和政策需求，寻求支持与协调，我们已经开始着手对接相关部门。”10月9日，宁夏回族自治区商务厅外资处负责人郭林娟告诉记者。

　　投资环境就像空气，空气清新才能吸引更多外资。去年以来，宁夏回族自治区商务厅主动向外资企业征集存在问题或建议，建立《外商投资企业反映问题和建议台账》，对反映的问题和建议逐个分析研究。为建立常态化解决外商投资企业困难和问题的机制，自治区商务厅联合自治区发改委、公安厅、生态环境厅等33个单位，建立了外商投资企业投诉工作联系会议制度，统筹协调全区外商投资企业投诉工作。

　　“我们反映的主要是周边砂石和垃圾场影响企业生产经营环境，以及老厂房原料成品进出市区限行问题。”泰国投资企业银川正大有限公司总经理苏迎春告诉记者。企业1998年进驻银川时，厂房周边还是一片空地。随着城市发展，厂房逐渐被包围，从位于城郊变成了位于城中。按照企业所反映问题的归口领域，自治区商务厅主动与相关部门对接，协商解决企业困难。去年12月至今，银川市西夏区持续关注、督促周边建材城严格落实砂石料场管理要求和垃圾处理要求，并不定期检查安全隐患及卫生清理情况，相关部门也依规为企业办理了通行证。

　　“协调过程中，我们发现有些问题是因为信息不对称造成的，信息通畅了，问题就迎刃而解。”郭林娟说。为了让企业掌握最新政策，自治区商务厅认真研究并梳理编制《宁夏外商投资政策汇编》，并通过举办政策宣讲会、解读会等形式将外商投资的最新政策及时传递给企业。截至目前，外商投资企业所提出的问题和建议中，已解决和采纳了55个，确保做到件件有着落。