9月3日,据陕西省市场监管局消息,近日,通过流程再造、数字赋能、提升服务,创新推出市场监管领域准入准营“一件事”,助力政务服务环境和营商环境“双提升”。实施半月来,全省已办结市场监管领域准入准营“一件事”60余件。
聚焦流程再造 全力推行“集成办”
证照联办。在各级政务服务大厅设置“一件事”服务专区,将办理营业执照、食品生产、食品经营、特种设备生产单位许可等市场监管领域准入准营16类57项相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”,实现营业执照和许可证件联合办理。
流程再造。优化登记审批流程,压缩整合申请资料,实行“一窗受理、一次提交、同步流转、后台审批,一口出件”模式,对涉及的多个事项申请材料进行整合优化,91项数据免填写,56件材料免提交。
合并核查。对一个经营主体申请多个涉企审批事项且需多次现场核查、现场考核、鉴定评审的,具备一定条件的,集中一次核查,提高核查效率,减轻企业和群众办事负担。
聚焦数字赋能 助力审批“网上办”
“一网通办”。推进登记、审批各业务系统功能融合,做到在线申请、在线受理、在线审批、信息同步公开,实现企业和群众“进一张网,办所有事”。
数据共享。加强信息互联互通和共享,全面梳理身份证、营业执照等共享信息,实行“一次申报”“一次采集”“共享使用”,不再要求申请人重复提交,降低申请人办事成本。
自动审批。对符合条件的事项,系统同步办理,自动审批,无需工作人员审核,无需提交任何申请资料,实现“无感”审批、“省心”办事。
聚焦提升服务 上下联动“协同办”
匹配场景。根据企业和群众个性化的办理需求,匹配联办场景,为其提供专业化政策咨询、定制化业务辅导、全程帮办代办和便捷化办事体验服务,增强企业和群众的满意度和获得感。
协同联动。统筹整合线上线下资源,推动登记和审批业务的融合,构建流程持续优化、线上线下融合的业务协同联动体系,打造准入准营一体化工作模式。
上下联动。申请人只需“一次申请”,提交“一份材料”,通过内部并联审批和上下联审联办,即可完成市场监管领域准入和准营许可事项的协同办理,解决了跨审批层级办理的问题,减少了跑动次数,有效提升了经营主体准入准营的便利度。
据了解,自今年以来,陕西省市场监管局始终把深化“高效办成一件事”作为优化营商环境、提升行政效能的重要抓手来抓,积极推进“一件事”改革,使政务服务再上台阶、再升级。(供稿:陕西省市场监管局)