为进一步提升旅游终端建设质效，丰富伴手礼盒等文创产品体系，郴州市烟草专卖局(公司)举办第一届“向阳杯”伴手礼盒擂台赛，郴州市局(公司)党组书记、局长、经理肖曦点名永兴作为守擂方，希望永兴营销团队能一战到底。

开发什么样的文创伴手礼盒契合永兴的城市气质?这是横亘在永兴营销团队的一道难题，这个团队没有一个人有过相关设计或开发文创伴手礼盒的经验。

此时，客户服务分部部门负责人何淑芬站出来鼓舞士气,“永兴营销团队是一支敢于拼搏、能打胜仗的队伍，遇到困难怕什么，我们劲往一处使，困难看到我们也要转弯。”原分管领导刘建玲给予充分的肯定，并建议道，“我相信营销团队能够继续创造奇迹，更何况我们有着2000多名零售客户，众人智慧取之不尽，用之有余，大家一定要有信心打赢这场攻坚战。”

于是，我们向零售户广发英雄榜，众人纷纷响应，为文创伴手礼盒的设计与开发献言献策。“永兴既是两烟大县，也是中国银都，这是永兴县独一无二的气质，文创伴手礼盒应充分展现烟与银的结合。”“大布江拼布绣是郴州市非物质文化遗产，体现了对美好生活的追求，文创伴手礼盒也应该融合拼布绣。”“和银天下是永兴文创伴手礼盒的起点，可以设计和银家族系列文创。”“文化才能打动人心，徐霞客游历便江时，携带着母亲赠送的银簪。”“大将故里是永兴县最大的标签，廉洁文化不能少。”

创意无限，生生不息。在大家一言一语的讨论中，和银家族文创伴手礼盒系列有了初步的设计理念。

理念有了，当我们向礼盒生产工厂询问制作费用时，每一个礼盒上千元的开模费难倒了我们团队，难道就这样放弃了吗?可这些念是大家共同的创意，甚至有的小伙伴们提出大家集资开模费。

此时，何淑芬主任又站出来了：“会过紧日子，才能过上好日子。机器开模只是减轻我们的工作量，我们这么多人共同动手，难道不更有意义吗?”于是，大家在生活中收集各式各样的纸盒，带到何淑芬创新工作室。有时看到零售户废弃的精美纸盒，我们都将它捡回来。小伙伴们纷纷调侃自己是捡垃圾的精神小伙。

历时两个月的文创伴手礼盒开发，团队成员化身手工小达人，一针一线缝制拼布绣，一笔一画设计形状，一刀一刻裁剪礼盒.......这些纸盒最终成为承载永兴城市气质的文创伴手礼盒。

为响应省局领导“让游客看得上、买得起、带得走、送得出”的要求，综合室主任胡艳辉特意为文创伴手礼盒设计向阳环保袋，轻便灵巧，符合绿色发展、可循环利用理念，让消费者感受到郴州福城的温暖与真诚。

2024年4月28日，在“向阳杯”伴手礼盒设计擂台赛的前一晚，10款文创伴手礼盒一一制作出来。“思念”文创礼盒寄托母亲与子女之间的思念与牵绊，“一世情缘”文创礼盒承载着亲朋好友们对新人婚姻美好幸福的祝愿，“芙蓉花开”文创礼盒呈现君子多彩的气息和生命的力量，“和银天下”文创礼盒展现了人们对美好生活的向往......每一款文创礼盒都倾注了营销团队成员的心血与精力。

如此之多的礼盒创意，如何利用5分钟的时间在向阳杯擂台赛中充分展现?每一位团队成员都有千言万语。傍晚时分，营销团队的成员们不约而同地来到了何淑芬创新工作室，大家相视一笑，何淑芬主任笑着说：“这就是我爱营销的原因。”

时间紧，任务重。分管领导刘建玲统筹安排，团队成员们分工合作。何淑芬、李劲松、单裕雄为文创伴手礼盒拍照，刘筱敏、刘鸿萱编辑文案，肖嵘、陈书秦、郑扬凡制作PPT。时间匆匆而过，不知不觉间就到了凌晨两点。

4月29日，零售户李可和客户经理刘筱敏代表永兴营销团队参加向阳杯擂台赛，精美的文创礼盒在第一轮现场擂台赛中赢得了评委和观众们的一致好评，成功守擂。“思念”文创礼盒荣获第一名，零售户李可荣获零售户第一名，永兴营销团队荣获团体第二的好成绩。

和银家族文创系列礼盒是众人智慧的结晶。永兴营销团队以开发文创礼盒的“小气候”融入城市文旅发展“大生态”，将客流量变为订单量，只为客户、游客更满意。(刘筱敏)