在河南省漯河市卷烟物流配送中心，有这样一群“可爱”的员工，他们曾身着戎装，保家卫国，如今脱下军装，扎根基层。他们在平凡的岗位上，以最朴素的姿态，展现着退伍军人的本色和光彩。

“徐哥，俺今天地里农忙，赶着收小麦哩，店铺里没人，快送到俺家的时候能提前半小时给俺打电话吗？”

“彦超哥，俺今天家里人生病了，能让俺妹儿在店门口接烟吗？”

每当这些声音响起，卷烟物流配送中心的送货员徐彦超总能向商户耐心解释，积极回应。

每天早上的6点，大多数人还在梦乡当中，徐彦超便已经来到了单位，进行卷烟装车和出车前的检查工作，确保一切就绪。7点，他和送货司机一起，开始一天的送货任务，风雨无阻，从不言倦。

“记得2006年刚到单位，我师父就叮嘱我，我们送货员是连接商户与公司的桥梁，是服务商户的最后一公里，无论何时何地，都要以高效、准确、优质的服务赢得客户的信赖。”徐彦超说，“转眼间都18年过去了，这句话我一直都记在心里”。作为一名退伍军人和一线的送货员，他始终将军人本色铭记于心。

让徐彦超倍感自豪的是，他所负责的5条送货线路，不仅送货速度是数一数二的，送货服务满意度更是排名第一。这背后，是他对每一条线路的熟悉掌握，对每一个商户需求的细心关注，以及对每一次送货任务的高标准执行。

如今，面对不断变化的市场需求和日益增长的客户期待，他不断学习新知识，提升服务技能，在保障商品及时送达的同时，也致力于提供更加个性化、高质量的配送服务，为构建更加和谐的商户关系、提升客户满意度而不懈努力。

“学习借鉴已有的优秀成果经验，结合自身实际深挖价值潜力、加以转化运用，可以让单位的质量管理工作少走弯路。”在物流中心的技术交流会上，张泉涌站在演讲台上，饱含激情地向大家分享自己对于科技创新的理解。

张泉涌2009年退伍转业进入单位，他从最基层做起，发扬军人特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，一步一个脚印成长为单位的中层干部。2022年，他担任物流中心技术部主任兼技术创新小组组长，肩负起物流中心技术创新的重任。

转岗后，张泉涌便展现出军人的坚韧与担当。他没有因为单位的科技创新工作基础薄弱而心生退意，更没有急功近利、盲目求成。相反，他耐得住寂寞，沉得住气，一心扑在科技创新的研究上，提出了知识产权 “235”三年规划，用智慧与汗水实现科技创新新突破。

他激励员工充分依托现有分拣设备，持续开展小改小革。3年来，先后开展小改小革十余项，QC课题3个，获单位QC成果发布一、二等奖，荣获实用新型发明专利3项，申请软著1项，技术创新项目1个。

他们是漯河物流中心二十余位退役军人的缩影。他们虽已不再身着军装，但从未忘记军人的使命，用实际行动诠释着“退伍不褪色、换装不换心”的初心，在平凡的工作岗位上续写着军人的责任与担当！（漯河市卷烟物流配送中心 唐朝）