凌晨两点，封丘这座小城已然入睡。然而，位于河南封丘县幸福路上的一家小店却依然灯火通明，店主陶亚辉更是精神头儿倍足。而在半年前，这家小店还面临着转让的困境。

经营受挫：一度决定放弃

这家小店是九一商贸，店铺虽然不大，但经营历史可不短。“我经营这家店铺已经十来年了，在这条街算是数的上的老商户了”，说起经营历史，店主陶亚辉打开了话匣子，“可谁曾想城市发展这么快，几年时间，这条街上陆陆续续开了不少便利店、零食屋。如今，我的店铺装修和经营理念都有点跟不上时代了。”原来，在九一商贸的周围不仅多了几家传统便利店，还有零食屋、仓储店等新型商铺，并且幸福路的人流量较前些年也有所减少，这直接导致陶亚辉的小店出现经营困难，陶亚辉的经营积极性也受到打击，一度萌生转让的念头。

经营创新：店铺经营迎来转机

有一天，封丘县烟草分公司的客户经理庞景阳在走访过程中发现了这个情况。经过交流，庞景阳知道了陶亚辉的苦恼。为了帮助小店扭转经营困境，庞景阳积极提供帮助。他指导陶亚辉通过“零售云学”、“金叶筑信”等平台学习先进的店铺经营理念与管理方法；还带着陶亚辉去参观其他标杆零售终端的店内装修和布局，并为其出谋划策进行店面改造升级。经过两个月的施工，小店焕然一新。为了打造经营特色，陶亚辉决定将店铺改为24小时经营，在店内不仅丰富了产品种类，还积极对接线上外卖等平台，设置“团购”活动引流；为了方便群众，陶亚辉还在店内设置了一个服务台，提供免费茶水服务。没想到，新店一开业，就打出了招牌，赢得了口碑。

（图为客户经理庞景阳指导商户经营）

盈利显著提升：辐射周边共成长

随着陶亚辉的经营理念和店铺管理水平提高，店铺的生意也日益红火起来。“相比店铺改造前，店内的客流量翻了一倍，店铺营业额增长了13%”，陶亚辉的脸上又露出了笑容，“这多亏了庞经理的帮助与指导。”从最初的普通小店，到如今的24小时便利店，九一商贸的成功转型引来了许多商户的关注。每当有人咨询时，陶亚辉总是毫无保留的分享自己的经营心得和方法。如今，陶亚辉已成为周边零售圈里的“明星”。对于未来，陶亚辉充满信心：“我将始终坚持诚信经营理念，不断提升服务质量，为顾客提供更多的选择和更好的购物体验。”（李盼利）