从一家偏僻的小店成长为独领风骚的商业亮点，朱老板最初也只是河南中牟县城千万个普通店主中的一员。直到有一天，不温不火的小店再也无法容纳年轻人对平凡生活的不甘，朱老板开始触碰时代的脉搏。

打造智慧终端

面对客流量不足的问题，朱老板一直在摸索新的发展方向，在一次与烟草公司客户经理的交谈中，朱老板了解到了新零售发展，分享了自己的想法。了解了当前客户的困境后，客户经理积极参与并提供了店铺改造的指导，对商品陈列和店内布局的进行了优化。经过改造，店铺焕然一新，档次和形象大幅提升，货架整齐有序，商品的电子价签也十分醒目，线下客流量逐渐增加。朱老板通过移动端实时查看销售动态，分析客户需求，从而更好地调整商品陈列和库存管理。“这个智慧系统真不错，热敏摄像头一开启，红色区域显示的就是客户停留时间较长的畅销产品。”作为县城首个智慧终端的建设者，朱老板对此感到无比自豪。

（店内配备便民设施和自助收银机）

开展线上销售

随着线下客流量的增加，朱老板也想尝试线上销售。他看到旁边小餐馆的美团订单一个接一个，心中非常羡慕。与其在一旁羡慕，不如主动出击，朱老板决定入驻美团试一试。在周围便利店老板的质疑声中，他开始学习研究开店流程，调研线上产品需求，丰富产品类别，经过一段时间的调整磨合，线上客流逐渐打开。在客户经理的指导下，朱老板定期在智慧系统中分析存销比、盈利情况，定期替换滞销品，推出新品。质优、价廉、速达、物品丰富，很快小店订单便如雪花般纷纷而至，月售超6000单，店铺的知名度也逐渐提升，美团评分高达4.8，服务水平超90%同行。“对于新鲜事物，我们不能排斥，还是得学习和尝试！”朱老板从新兴的互联网销售中尝到了成功的甜头。

24小时云值守

然而，朱老板对进步的追求并未停歇，他努力在经营上持续创新，希望实现“睡后收入”，因此瞄准了新兴的“24小时云值守”模式。与实际结合，学以致用，白天店员驻店提供优质服务，夜间开启云值守模式，在减少成本支出的情况下，为夜间行人提供便利，同时也为店铺带来了更多潜在收入。“我们不能被时代淘汰，而应当利用时代的发展来提升自我，成就理想。”朱老板在分享经验时常常提到这句话，如今，他已经拥有15家连锁店，积极创造就业岗位30个，员工开支每月达到11万元，年销售额超过1000万元，年盈利超过120万元，成为中牟县城商业领域的一颗耀眼明星。

(店铺开启白天人工服务和夜间智能值守相结合模式）

“弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿。”朱老板如同那勇敢的弄潮儿，迎着时代的浪潮奋勇前行，正如他所坚信的，唯有吐故纳新、勇于尝试，才有无限未来。（赵静）