谢宏君是上海联通浦东新区分公司的一名智家工程师，从业四年来，他用自己的专业技能和贴心服务，赢得了无数客户的赞誉。在10月底刚结束的2024年度上海联通智家工程师技能大比武中，谢宏君经过理论笔试、实操竞赛及知识问答环节的重重考验，最终获得个人一等奖，用实际行动证明了他的专业实力。

不久前，谢宏君接到一位徐老先生的求助电话。原来,老人因宽带问题无法与海外亲人视频通话,十分焦急。谢宏君在电话里迅速安抚老人情绪，并第一时间赶到老人家中。凭借精湛的技术，他仅用15分钟就找到了问题源头并成功修复。考虑到老人对网络操作不熟悉，他还主动为老人配置无线网络，并将账号和密码以贴纸形式贴在光猫上，方便老人随时查看。这样的贴心服务，让老人感动不已，连连称赞谢宏君的服务让人感到非常温暖。

这样的故事，在谢宏君的工作生涯中还有很多。无论是为独居老人耐心演示IPTV的使用方法，还是放弃休息时间，迅速抵达客户家中恢复网络，谢宏君总是以客户的需求为先，解决客户的“燃眉之急”。在工作中，谢宏君还带头积极培养新人，为装维队伍不断扩充新鲜血液。

谢宏君就像向日葵不断追逐太阳，精益求精。他以专业、热情和爱心为每一个家庭带去更贴心、高效的装维服务体验，助力客户享受智慧生活。