在武汉楚烟信息技术有限公司（以下简称：楚烟信息），有一位人人称赞、兢兢业业的运维之星－

专业过硬、能力突出，勤勉踏实、乐于助人是同事和客户给出的评价和认可，“干一行、爱一行、专一行、精一行”是他的自我要求和行动遵循。

入职楚烟信息18年，扎根湖北烟草商业信息系统运维工作18载，负责集成项目一百余个，开展运维服务上千次，他一步一个脚印攀登，一年一个台阶成长，以不怕苦、能吃苦的牛劲和冲在前、干在先的干劲，在生动践行“三牛”精神的奋斗之路上，铸就了熠熠生辉的运维之光。

他就是楚烟信息集成服务中心技术工程师、项目经理、企业标杆员工黄伟。

兢兢业业 甘为“老黄牛”

“在黄伟身上，‘老黄牛’精神体现得最为淋漓尽致。”公司老职工、综合管理部经理卢志武见证了黄伟的一路成长，讲起黄伟的工作点滴，频频竖起大拇指，“一个电话，他必定会第一时间赶赴现场解决问题，毫不推托、绝不拖延。”

2007年7月，是黄伟入职楚烟信息的日子。入职之初，他就被安排在物流分拣打码运维第一线，跟着经验丰富的前辈学技术，积累工作经验。

一开始，他强烈的工作热情就流露出来。能干，是他给同事和客户的第一印象。

机器坏了，他主动承担设备检修工作，一手黑油、一脸灰尘毫不在意；打码效果不佳，他主动研究优化系统，在夜深人静的时候积累沉淀；机器时常出现检测误报，他主动联系设备供货商，从源头学习机器运行原理，精准掌握排除故障的技能……

生长在武汉，工作在武汉，有家庭支持作坚强后盾的他，一心扑在工作上，“老黄牛”式的能干只为了一个简单而纯粹的目的－干好工作。

心底无私天地宽，人到无求品自高。

正是源于心性的简单和纯粹，他专注工作、专注技术、专注服务，很快成长为公司一名技术工程师和项目经理。

“责任大了，他越来越忙，但是他不拒绝任何一项临时性、工作职责外安排。”卢志武说。

周六，公司视频监控出现故障，一个电话，他第一时间赶到公司；

协助会议信息化设备保障工作，他会提前第一个赶到会场，不让工作在自己这里出现不畅；

负责安全设备、服务器上线，他把工作做到极致，不留丝毫差错。

……

在长年累月积累和实践中，他具备了扎实的专业技能和广泛的业务知识，能够迅速适应工作需求并高效完成任务。同事、客户的认可和连轴转的工作强度，让“老黄牛”黄伟走路生风、热情满怀。

勇挑重担 甘当“孺子牛”

“现在公司流传着这样一句话－‘项目有困难，就去找黄伟’。”说起员工黄伟，楚烟信息集成服务中心经理彭孟元对黄伟的喜爱和赞赏之情溢于言表，“他绝对是一名工作标兵，哪里需要他，他就出现在哪里。”

2024年4月底，集成服务中心接到一项紧急任务－潜江机房装修需异地搬迁，在五一假期两天之内完成。

机房搬迁，是一项“急难险重”的苦活、累活、技术活。急在，机房作为信息化工作的核心重地，承载着业务系统运行、数据安全和业务安全，需争分夺秒、加班加点完成；难在，机房作为维持各类系统正常运行的“神经中枢”，硬件、软件错综复杂、缠绕交织，需要细致入微、心细如发的专注。时间紧、任务重的双重压力，不仅考验着运维人的专业素质，敬业精神也需要优于常人。

楚烟信息点将黄伟；潜江市局表示：有他在，我们放心。

清点设备、制定方案；规划线路、协调厂家，搬运硬件、调试软件……时间记录着奋斗，汗水见证着付出。五一假期，黄伟带领团队奋战了两个白天黑夜，最终在规定时间内，保质保量完成项目交付，获得客户好评。

如果说机房搬迁，是一场对专业和速度的考验，那么日常运维，则是责任心与敬业精神的集中体现。

寻常的一天：晚8点接到潜江市局运维需求、9点赶到公司带上设备、火车站票11点奔赴现场。

“知道黄伟工作很拼，急客户之所急，但那么晚从武汉赶过来，他不休息，而是直接投入工作，让我们很感动。”提起最紧急的那次运维需求，潜江市局科技信息中心朱瀚源对黄伟的敬佩之情流露至深。

排查故障、设备维修、系统调试......当设备和系统恢复正常运行时，第二天的太阳正冉冉升起，新一天的工作正常开启。而黄伟，又要接着奔赴另一个需要他的地方。

湖北17家地市，每年4次集中运维，日常需求不计其数，他始终奔波在集成运维一线，年出差200天以上，用“黄伟速度”赢得了客户“有黄伟在，我们放心”的高度肯定。

勇往直前 争做“拓荒牛”

辛勤工作的同时，黄伟始终注重新技术的学习与运用。

近年来，随着行业数字化转型深入推进，楚烟信息精准识变应变、主动担当作为，率先推动AI、人工智能、大数据等新技术赋能产业发展。

而作为保障各类业务系统正常运行的集成运维工作，如何与时俱进，让“智慧运维”有效融入并优化日常工作？是运维人亟待思考和解决的核心问题。

作为公司运维骨干、中坚力量，黄伟充分发挥主观能动性，围绕卷烟物流仓储“数字孪生”等系统，创新性探索人工智能技术在运维中的高效运用。

知识恐慌、技术不熟怎么办？学习！保持跟进学习、创新实践的内驱力，也正是源于他对做好工作的高要求。

“‘召之即来、来之能战、战之必胜’是军人的精神信条，也是我们运维人必须具备的工作素养。面临各类问题，我们没有退路、没有后援，只有攻坚克难、解决问题这一条路。想要高质高效完成每天面对的新问题、新情况、新挑战，必须依靠不断学习和创新。”不善言辞、稍显内秀的黄伟在谈起学习创新时，显得慷慨激昂。

而这一切，源于热爱。也正是因为热爱，对待工作，他总是以积极的心态面对各种困难和挑战，全力以赴、全情投入。

就这样，18年寒来暑往，18载砥砺奋斗，他的青春在默默耕耘中闪光，用责任与付出筑起品格的高度；他的生命在全力以赴中赢得喝彩，用辛勤和汗水铸就生命的厚度。

“黄伟是楚烟信息青年人才队伍中的一个标杆，他正是因为能急客户之所急，做到了尽自己之所能，不怕苦、不惧累，面对客户所需、同事所盼，总能第一时间响应，第一时间落实。”楚烟信息技术总监刘明忠赞赏道，“他身上兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨的奉献精神，是最难得、最让人感动的地方。”

面向未来，激情满怀。黄伟必定继续步履不停、奋斗不止。（解晓菲）