“老板娘，早上好！”

“财神爷，早上好！”

12月1日，位于福建省福州市长乐区金峰镇的天一茶庄，在晨光微曦中，迎来了今天的第一拨茶友。

刚落座，天一茶庄的老板娘郑惠珍，和往常一样，一边娴熟地烫壶、温杯、置茶，一边聊点天气和新闻。“老板娘，今天让我体验一下。”说着，茶友和郑惠珍换了一个位置，开始高冲、刮沫、低斟，不多时，茶香氤氲，沁人心脾。

大国小店的温情

一盏茶功夫，另外几个茶友也陆续落了座。茶在手里，暖暖的；看着大家都在，郑惠珍心里也是暖暖的。

“一辈子三万多天，珍惜当下每一天。”一位茶友说了这一句，郑惠珍颇有感触，也跟着说道，“珍惜当下每一天。”其他茶友心有所悟，也举起了茶杯。大家相约要一直喝茶下去，把每一天每一个日子过下去。

这一刻，郑惠珍更加明白，这一家小店存在的意义。不止是经营，而是凝聚一种温情。

小店存在的意义是什么呢？从前是销售商品，帮忙寄存物品，指引路线，照看写作业的孩子等等，现在是把自己和街坊邻居紧紧牵在一起。

“人民路还在，街坊邻居还在，茶友还在，这就是我们坚守天一茶庄的理由。”已到古稀之年的郑惠珍动情地说道。

与人民路共成长

福建省福州市长乐区金峰镇，是冰心笔下的“父母之乡”。镇上有一条与共和国同龄的路——人民路。

作为金峰镇的主干道，人民路见证了长乐区乃至福州市传统商贸往来发展，也见证了郑惠珍与她的小店的变化。

“1983年底，我还在人民路上摆流动烟摊。那时候，正值改革开放，人民路作为金峰镇最繁华的地段，店铺林立，人流如织。我心里想，时代这么好，我们也要振作起来。”郑惠珍回忆道。

当时郑惠珍的丈夫还在上班，郑惠珍一边要照顾年幼的孩子，一边要早出晚归地摆摊。幸好孩子乖巧听话，爱人也抽空帮忙，郑惠珍咬咬牙挺过了最难的时光。

后来，郑惠珍租下一个小店，经营烟草、日用品等，全面满足新老顾客的需求。在福建省福州市长乐区烟草专卖局（分公司）的指导下，郑惠珍的小店愈发规整、漂亮。

初心不改，诚意不变

在经营的过程中，郑惠珍凭借出众的口才、热情的服务，慢慢积累了一波固定客源。“人大方，很热情，服务好。”这是老顾客对郑惠珍的评价。

不仅如此，郑惠珍主动学习品牌卖点、推介技巧等经营方法，提升经营能力，吸引了不少新顾客。在人来人往的人民路上，郑惠珍的小店看起来质朴却闪烁着动人的光。

图为郑惠珍的小店——街坊邻居喝茶谈心的好去处。赖勇供图

不止经营烟草，郑惠珍也经营茶叶。勤劳能干的郑惠珍去安溪铁观音原产地进货，与茶农一起采茶、做茶、选茶……天一茶庄因为茶叶品质上乘，而且价格公道，很快就吸引了诸多顾客前来光顾。她还在店里增加了烟草等其他商品的经营。长乐区局（分公司）根据店里的经营形式，从终端陈列、库存管理等方面给予其指导，助力小店实现品类销售双赢的良好局面。

图为长乐区局（分公司）客户经理的指导，让郑惠珍的小店，实现“茶叶+卷烟”销售双赢的良好局面。陈信钻供图

近几年，随着电商、直播等新兴零售业态的兴起，商业竞争更加激烈。但郑惠珍依然把天一茶庄开在金峰旧城区，守着人民路。多年来，她诚信经营、热情服务的经营理念没有改变。

“我们的小店，见证了我们这一家的成长与奋斗。孩子们长大了，有了自己的生活和事业，我们夫妻也可以安享晚年了。我们会坚守初心、诚信经营，继续为街坊邻居和老顾客们服好务。”郑惠珍真诚地说道。（王丹丹、赖勇）