近日，正值2024年全国两会召开之际，广东省广州市帮帮·好帮手平台创始人、董事长——陈卫受邀做客中国城市网《时代先锋榜》两会特别节目。就社区服务和乡村振兴等话题与主持人杨晨曦进行了探讨交流。

2012年，陈卫进入生鲜电商领域，2016年开始进入社区，以生鲜农产品为突破口，开始社区共享平台模式的探索，2018年首个样板社区落地，正式开始了社区共享平台的建设；2023 年启动“帮帮农腾”项目，构建起全新“社区销售矩阵”模式，切实助力乡村振兴建设高质量发展。“帮帮·好帮手”社区共享平台在传统的社区服务模式基础上引入了互联网和大数据技术，构建社区共享经济体系，根据社区居民的不同利益诉求，以生鲜农产品为突破口，汇聚社区街坊、商家构建起新社区共享平台，促进物理空间和网络空间的衔接，加快社区服务一体化进程。帮帮·好帮手平台通过建立普惠且充满信任的连接，促进产业创新、助力乡村振兴，有望成为推动数字经济和实体经济融合发展的新引擎，为数字经济发展注入全新的动能。

采访中，陈卫提到，经过几年的摸索，帮帮·好帮手平台形成了一定规模的社区服务体系，为了满足社区街坊的需求，通过与农户“合作定养+溯源监管+气调冷藏+社区销售矩阵”的方式，将广西农村的黑毛猪引进广州社区市场，在解决街坊“菜篮子”问题的同时，还解决了农户的销售问题。“帮帮农腾”乡村振兴项目经过近一年的调研，落地广西梧州龙圩区，该项目在当地定养、屠宰、分割并用气调包装好后，冷藏运回广州社区市场，通过社区销售矩阵建立起全新的销售体系和销售模式，组织社区街坊到帮帮·好帮手平台的养殖基地和分割场现场参观及体验，还在梧州建立“体验餐厅”，将乡村体验游和产品销售有机结合，在促进产品销售的同时，带动起当地的民宿、特产推广、旅游等行业，还将网红培训基地，带动当地短视频产业和数字化产业的发展。梧州的沧海湖环境非常漂亮，山水结合，空气清新，离梧州的基地非常近，“帮帮农腾”将发挥自身的优势，将广州和梧州的优势结合起来，与当地政府及商业合作伙伴密切合作，将梧州打造成广州街坊生鲜农产品主要来源，广州街坊休闲旅游的常态化旅游目标地。

作为乡村振兴的实践者，在谈到乡村振兴发展时陈卫董事长建议，广大农村主要生产生鲜农产品，将生鲜农产品销售到城市广大消费市场，是解决乡村振兴的关键。更好解决保鲜问题，有效延长保鲜时间，提高到用户手中产品的保鲜品质，并建立全新的销售体系和服务体系，是解决生鲜农产品销售的关键。帮帮·好帮手平台建立的社区销售矩阵，通过建立全新的销售体系，实现客人提前下单，生产端根据订单备货，由生产端直接运送到消费端，有效提升效率，减少不必要的成本和损耗，同时借助目前最先进的气调保鲜技术，有效提升保鲜品质，使城市街坊在家下单即可享受到乡村的新鲜品味。

对乡村振兴，陈卫建议，政府的政策应更关注底层农户的生产和生存，要实现乡村振兴，需要充分调动起底层农户的积极性和能动性，同时要充分发挥当地的地方特色，“帮帮农腾”乡村振兴项目，希望能切实拉近城市与乡村的距离，在解决城市街坊“菜篮子”问题的同时，还解决农户生产的产品销售问题，同时吸引城市街坊到乡村旅游观光，更多了解和体会生产的全过程，使城市消费者与农村生产农户能更多相互了解和理解，促进乡村的发展。