近日，85岁高龄的老垦荒队员张绍光来到国家税务总局萝北县税务局共青税务分局，将一面印有“高效规范办实事 贴心服务暖人心”的锦旗送到了税务人员手里，表达了对萝北税务部门在个人所得税汇算期间精细、优质服务的感谢。

在个人所得税汇算清缴工作中，共青税务分局工作人员及时核实未清算人员，发现85岁的老垦荒队员张绍光还未进行汇算，及时和他进行联系。工作人员考虑到老人使用手机存在困难，不会填报专项附加扣除以及不会填写银行卡等信息，共青税务分局决定组织税务工作人员上门进行一对一指导、手把手服务，最终帮助老人成功完成了个税汇算清缴。

“这是一件非常小的事，却能看出我们税务工作人员对工作的认真、细致、到位，让我们真切感受到了温暖，为你们点赞！”张老对税务部门的优质服务十分感谢。

锦旗飘飘，佳话连连。一面锦旗是纳税人对税务部门优质服务的肯定和赞扬，也是对税务部门落实税费优惠政策、优化税收营商环境的鞭策与激励。

萝北县税务局党委书记、局长马忠喜表示，萝北县税务局将以更饱满的工作热情、更耐心的服务态度、更细致的服务举措，扎实推进便民办税春风行动，围绕“高效办成一件事”各项举措，持续推动办税缴费服务再升级，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度，打造舒心、暖心、贴心的纳税服务品牌。（萝北县税务局）