走进安徽省亳州市谯城区魏岗镇药王村，蓝天白云之下，一家名为紫涵超市的农村小店静静地坐落在路旁，显得格外引人注目。店主刘争光站在店前，手中翻阅着一本有些发黄的笔记本，脸上透露出几分感慨。

“过去，卖东西全靠这个本子记账。”刘争光指着笔记本上的密密麻麻的数字和文字说，“时间一长，不但麻烦，还容易出错。商品和账目经常对不上，真是头疼。”

这样的烦恼，在过去是农村小店普遍面临的难题。农村零售店主们往往依靠一支笔、一个本子来记录日常的收支情况，而对于商品库存、销售数据等关键信息，则全凭经验和感觉。然而，随着时代的进步和眼界的开阔，越来越多的农村零售店主开始意识到数字化经营的重要性。

“这些年，大家逐渐了解了现代终端普遍采用的数字化经营方式。”亳州市烟草专卖局谯城分局（营销部）客户经理马静说道，“虽然有心转型，但考虑到需要安装相关设备，还要学习如何操作，很多客户便犹豫不决。”

谯城分局（营销部）志愿者开展驻店服务。

对标城网建农网，持续推进城乡网建一体化均衡发展，是谯城分局（营销部）提升农网建设质量、助力农村客户增收致富的一贯做法。他们扎实开展“一村一店”建设，推动现代终端建设向农网延伸，积极推广店铺管理系统，引导农网零售客户逐步向全商品扫码、全店铺管理、全方式支付的“三全门店”转型升级。 与此同时，不仅为农村零售店主带来了便捷，更为乡村振兴注入了新的活力。

为了最大限度调动农网客户转型积极性，打消他们的疑虑，谯城分局（营销部）多次组织有意向的农网零售客户参观已安装系统的店铺，让他们亲身体验扫码销售的便捷和高效。在参观过程中，零售客户们被扫码销售的便捷性深深吸引，纷纷表示愿意尝试这种新的经营方式。

谯城分局（营销部）志愿者指导客户使用“云POS”系统。

谯城分局（营销部）根据零售客户的意愿和需求，开展了双屏机、扫码枪等设备的推广工作。设备的投入使用，使得农村零售店铺的经营管理更加规范、高效。

在此基础上，谯城分局（营销部）还对已完成设备和系统安装的零售客户进行免费培训，涵盖库存管理、经营分析等关键模块，确保他们能够熟练运用数据分析工具，精准掌握店铺经营情况。

“咱们的这套店铺管理系统确实很实用。”在谯城区双沟镇，零售客户郭燕熟练地操作着扫码枪和双屏机，“结账的时候一扫商品条码，总金额就显示出来了，完全不用担心算错账。”

郭燕的丈夫也在一旁附和道：“不仅销量、金额、利润能在后台看得一清二楚，更重要的是可以让我们知道店里还有多少库存，哪些商品好卖，哪些商品滞销，大大减少了压货的风险。”

数字化经营带来的不仅仅是便捷和高效，更是农村零售店铺经营能力的提升和增收通道的拓宽。为了进一步提升客户对系统的使用满意度，谯城分局（营销部）还携手多家银行，为农网客户提供上门服务，优化在线支付开通流程，并收集、梳理、解决使用过程中的问题，确保“开通一户，成功一户，活跃一户”。

截至目前，谯城分局（营销部）已有195余户农网零售客户成功使用店铺管理系统，在线支付笔数占比高达96%以上。农网与城网之间数字化的差距不断缩小，农网零售客户的经营能力稳步提升。

谯城分局（营销部）开展职业化零售客户素能提升训练营培训班。

心中有“数”，才能行之有“方”。在数字化转型的浪潮中，谯城分局（营销部）还主动融入乡村振兴战略，选配青年客户经理成立了“直播服务团队”，指导农网零售客户开展农副商品直播带货，通过数字工具增添农网终端的发展动力。

“自从用了管理系统，看店从‘全家老少齐上阵’变成‘一部手机管所有’。”在谯城区双沟镇，零售客户李乐翻看着手机里的回放视频，为下次直播做着准备，“现在我不光经营更加简单，还有了多余的时间和精力去做直播带货，将我们当地特产带到线上销售。现在我也算是小网红了！”

李乐带货经营的亳州特产“铜关粉皮”已卖到江苏、浙江等多个地市。她的成功，是亳州农网零售客户数字化转型的一个缩影。在数字化转型的道路上，谯城分局（营销部）将继续努力，为乡村振兴贡献更多的智慧和力量。

（韩家东）