在郴州卷烟厂职工家属区及周边社区，有一支由动力车间党支部党员组成的特殊志愿者队伍，他们坚持“主动发现问题，积极解决问题”，在解决民生实事中展现新时代党员的责任与担当，让群众真切感受到“看得见”的温暖。

“家里水电气需要维修的话，我们就上门为大家免费服务。” 这句简单而温暖的话语，是志愿者们对居民最真诚的承诺，也是志愿者与居民之间最结实的纽带。在郴州卷烟厂党委与万花村社区党委的紧密协同下，这支由车间电工、维修工、技术员等精兵强将组成的“技术型”志愿者团队，利用业余休息时间，化身居民的“安全卫士”，穿梭于楼栋之间，为辖区内有需求的居民提供上门水电气隐患排查检测及维修服务。

“群众事，无小事。”这句话在该厂动力车间志愿者们心中扎下了根。他们深知，对于许多家庭而言，水电气的正常运行是日常生活的基石，一旦出现问题，便可能引发诸多不便甚至安全隐患。无论是深夜水管爆裂的紧急抢修，还是日常电路老化带来的小修小补，志愿者们总是第一时间响应，迅速赶到现场，用专业和爱心为居民排忧解难。夏日里，他们顶着烈日检修电路，确保光明不断；冬日里，他们不畏严寒修复水管，让暖流持续流淌。这些看似平凡的举动，汇聚起社区里最动人的风景线。

志愿者为有需求的居民登记。

“被帮助的人心里很温暖，帮助人的志愿者心里也很幸福。”这不仅是志愿者们的真实感受，也是被帮助居民的共同心声。每一次志愿服务，都是一次心灵的触碰，一次温暖的传递。有的老人因为子女不在身边，对医保卡申领、手机操作等问题束手无策，志愿者的到来让他们感受到家人般的关怀。有的家庭家里青壮年劳动力缺少，志愿者不惧寒意、风雨不歇，为社区老人提供春节物资上门服务，解其燃眉之急。这些细微之处的关怀与帮助，不仅有效解决了居民的实际问题，更在无形中拉近人与人之间的距离，促进了社区的和谐与团结，越来越多的社区居民加入志愿服务的行列中来，他们或是帮忙传递消息，或是提供力所能及的帮助，共同为构建和谐美好社区擦亮最美底色。

志愿者为社区独居老人送物资。

动力车间党支部志愿服务行动，是郴州卷烟厂基层党组织服务群众、回馈社会的生动缩影，展现了企业为群众办实事的坚定决心。从水电维修到春节送“福”，从清理河道到公益宣传，从助残扶弱到帮学助农，从“单向输出”到“双向奔赴”，在厂党委的坚强领导下，该厂各党支部将服务群众、回馈社会作为自身的重要使命，积极响应、使命必达。他们的努力不仅为社会进步贡献了温暖与力量，也赢得了广泛的认可与赞誉。郴州卷烟厂的志愿服务组织荣获了“郴州市优秀青年志愿服务组织”的荣誉称号，这是对全体志愿者辛勤付出的肯定。

志愿者为宜章县长启村村民维修水泵。

展望未来，郴州卷烟厂将继续把志愿服务活动作为企业履行社会责任的重要组成部分，建立健全“我为群众办实事”长效机制，架设企业与群众之间的连心桥，以实际行动书写新时代的责任与担当，让希望照亮角落，让温暖浸润心田。

文/郴州卷烟厂 张琼元

图/郴州卷烟厂 聂作鹏