今年4月份，黑龙江省绥棱县公路站小区居民代表在社区干部的带领下，把一面印着“尽职尽责办实事，为民解忧暖人心”的锦旗送到了绥棱县城市管理综合执法局，对绥棱县城市管理综合执法局心系群众、勇于担当、高效解决群众反映的实际问题表示衷心感谢。

据悉，该小区地处体育广场南侧，与广场之间的街道一直被几十家烧烤大排档占用，每到夏季时节，烟雾缭绕，让该小区的居民饱受其扰，苦不堪言。“楼下就是烧烤大排档，到了三伏天，屋里再热，我们都不敢开窗户，全是烟熏火燎的烧烤味！这还不说，到了半夜楼下也不散，推杯换盏的喧哗声吵得我们根本没法睡觉，太扰民了。”居住在该小区的王先生说。

绥棱县城市管理综合执法局得知此事后，第一时间组织人员深入实地进行摸底调查和走访附近居民，看问题、察民情、体民恤，听民声。走到群众“心”里，访到百姓“难”处。

在充分听取居民代表的诉求后，绥棱县城市管理综合执法局积极发挥职能作用，本着从速解决民生问题和切实为群众排忧解难的原则，在绥棱县委、县政府的强有力支持下，统筹协调运作，研究制定解决方案，决定将大排档整体异地安置，另选新址高标准规划建设美食街。在执法人员的现场督导下，拆除了24间占地面积共440平方米的营业板房，同时将附近50余个流动经营摊床一并迁到新址美食街安置，彻底解决周边居民“不敢开窗、睡不着觉”的扰民大难题，赢得了广大群众的纷纷称赞。

绥棱县城市管理综合执法局负责人表示，目前，美食街已全面投入营业，新建成的美食街全貌换新，实现了“净化、亮化、美化”的标准，群众消费热情不断高涨，不但解决了困扰居民多年的大难题，提升了城市的烟火气，还有效促进了街面经济的快速发展。作为城市管理执法部门，始终牢记执法为人民的宗旨，全心全意为群众办实事、解难题是我们应有的担当和义不容辞的责任，今后将一如既往地做好各项城市管理工作，持续提升城市管理执法水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（刘丽艳）