随着天气逐步降温，黑龙江省鹤岗市城管执法局统筹安排、科学调度、严格督导、扎实做好供热服务保障，确保全市供热平稳有序，高效运行。

鹤岗市城管执法局热力公司提前做好了供热管网升温准备工作，加强供热管网的巡视巡查，保证供热管网安全运行。公司开展“访民问暖”活动，安排客服人员和生产人员进入用户家中走访测温，保证用户室温达标，严格落实“首问负责制”。对用户来电来访，做到第一时间到达现场，积极解决供热问题，保证用户都住上暖屋子。

惠生供水供热有限公司紧盯热源、管网、换热站等重点环节、老旧楼房等重点部位，提前开展设施设备巡查和供热风险隐患排查，及时消除各类风险隐患，组建了应急维修队伍24小时待命，确保在接到用户报修后能迅速响应。加强值班力量，安排经验丰富的运行人员、维修人员和调度人员24小时值班，确保在任何时间都有足够的人员能够处理供热系统的突发问题。

万隆热力供应有限公司增加启动了一台130吨调峰锅炉，全面提高换热站供热参数和辖区温度，按照供热应急预案，强化应急保障，提高服务意识，加强服务标准，持续深入开展“访民问暖”活动。