在烟草行业的广阔天地里，有这样一位平凡的女送货员，她用26年的坚守与奉献，书写了一段爱岗敬业的动人故事。王艳春，以饱满的工作热情和敬业精神诠释着对烟草物流工作的热爱。

自1996年踏入烟草行业的大门，王艳春便将自己的青春与汗水，毫无保留地洒在了这片送货线路上。从最初的仓保员，到如今的物流送货员，王艳春的身影始终活跃在烟草配送的最前线。26年来，她见证了烟草行业的变迁与发展，也用自己的努力与付出，为行业的繁荣贡献了自己的力量。

王艳春的工作，是日复一日、年复一年的送货之路。她负责的是阳新城东新区一号线，这条线路上有近700家经营户。截至目前，她也是配送户数最多，任务最重的卷烟送货员。

每天清晨，当第一缕阳光还未完全洒满大地，王艳春便已经开始了她忙碌的一天。她早早来到仓库，整理当日货品，核对数据，协助卷烟装车，一切准备就绪后，便踏上了一天的送货之旅。无论是风雨交加，还是酷暑严寒，王艳春始终坚守在自己的岗位上，用辛勤的汗水浇灌着烟草配送的希望之花。

在送货的过程中，王艳春不仅注重效率，更注重服务的质量。王艳春始终坚持“配送到户，一户一码”的工作原则，为确保每一名客户都能及时、准确地收到卷烟。在遇到手机网络卡顿无信号等特殊情况时，王艳春更是耐心重启手机或再次下载任务接收数据，直到手机显示50米以内才拍照签收，确保签收偏移率达到最低。她送货的线路中物流各项指标也是名列前茅，同时手把手将卷烟送到经营户的店内。这样的细心与负责，也让王艳春赢得了经营户们的赞誉与信赖。

除了日常的送货工作，王艳春还积极开展客户服务回访工作，常常运用休息时间，帮客户摆柜台、唠家常、宣传卷烟规范经营相关政策。她深知，作为烟草行业的从业者，不仅卷烟品质要过关，服务品质更要过硬，要充分了解客户的需求，解决客户的实际困难。在走访过程中，王艳春总是耐心倾听客户的意见与建议，将市烟草公司关于品牌规划、货源供应等方面的政策及时传达给客户，确保客户在经营中不缺货、不盲从。同时，遇到经营户年长或行动不便的，她会将货品放到店内方便拿取的地方，经常帮他们上架摆好后再离开，正是她每日工作的点点滴滴诠释了“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观。

而王艳春的工作也并非一帆风顺，她也曾面临过许多挑战与困难。有一次，她跑阳新龙港送货时因患病，四肢无力。但为了不影响工作进度，她坚持让放暑假在家的儿子陪着她将当天经营户的货品送完。还有一次，工作中她肾结石病发作，整个人甚至连腰都伸不直，但她依然咬牙送货。

“她坚持每一趟都按时按规验收，日复一日，把一件简单的事坚持了20多年就是不简单。”这样的敬业精神，也让同事们深受感动，大家都叫她“较真”的春姐，王艳春也因此成为大家争相学习的榜样。

从业以来，王艳春从未发生过一起送货安全事故，她也曾多次被评为“五型标杆”“先进个人”“优秀车组”等荣誉称号。这些荣誉的背后，正是王艳春对工作的热爱与执着，也是她对烟草物流工作的忠诚与奉献。

在未来的日子里，相信王艳春同志二十年如一日的送货坚守将激励着更多的基层送货员，践行“干一行、爱一行、专一行”的工作真谛。（胡靖 周晶崟 肖敏）