济聚英才，成大业之基。于企业而言，人才队伍建设是企业高质量发展的根基。近年来，桐城市烟草专卖局（营销部）（以下简称“桐城烟草”）致力于完善队伍建设，创新队伍管理模式，通过构建高素能员工队伍，为企业持续高质量发展注入了强大动力。

建机制，厚植队伍成长“好生态”

近年来，桐城烟草不断完善员工考核机制，通过健全绩效考核机制，促进队伍素能不断提升。重点围绕“四区型”考核体系，设定一票否决区以严明纪律，基础目标区确保基本达标，对标挑战区激发进取之心，特别贡献区表彰先进典型，通过发挥“四区型”指挥棒作用，有力促进了员工的干事创业激情。

“考核是为了让大家更好地成长，通过考核机制的完善，我相信，以前大家面临的难点、痛点领域都会取得新的进展和突破。”桐城烟草客户服务部主任张娟在部门例会上说道。

桐城烟草通过建立健全考核机制，有效激发了全体干部职工“人人关注绩效、人人争先进位”的工作热情，队伍活力得到进一步释放。

提素能，培养队伍人员“高素质”

为深化队伍建设，今年以来，桐城烟草结合安庆市烟草专卖局（公司）提出的“素能提升年”计划，紧紧围绕队伍素能提升，对员工采取渐进式培养策略，为每位员工量身定制模块化、阶梯式学习计划，引导员工设立合理的工作目标、学习目标、生活目标，并按季度对每名员工的目标推进情况进行跟踪落实。

“21天法则真的有效，开始实行每日一练那段时间，我还真不太习惯，后来练着练着，每日一练就成了我的习惯，现在我每天必练。”员工张清笑着说道。

桐城烟草在业务序列常态化实行“日练、月考、季赛”机制，构建“双线融合”学习体系，线上依托企业微信模块深化业务技能学习，“一日一练”实现每日精进。线下实施 “月考、季赛”机制，持续提升实战能力。通过系统全面的素能提升计划，桐城烟草不断挖掘了人才潜能，有力促进了员工素能提升。

图为线上业务技能考试

传帮带，促进员工成长“加速度”

为促进员工共同进步，桐城烟草推出“师带徒”人才培养机制，最大程度地激发员工潜能。

“我刚进客服部时，面对新的岗位、新的工作业务，有些迷茫。像信息采集、货源投放、终端建设等陌生的术语让我倍感压力，但我又充满着期待和动力。”今年刚来参加工作的青年员工申青青，在入职感悟中说道。

谈到这些，申青青就非常感谢他师傅彭甲的指导。彭甲帮他解析客户分档、客户关系管理、货源投放的原理，以及专卖与营销的互促关系等，让他摸清了各业务之间的内在联系以及市场运行的基本规律。在师傅的带领下，申青青很快进入了工作状态。与此同时，桐城烟草注重标杆引领作用，结合“身边的榜样”为员工找准参照物，发挥好标杆示范带动作用，引领全员自我加压和锤炼，促进人人往高处攀登的积极姿态。

扬文化，保持企业发展“可持续”

企业文化是企业成长的灵魂，是发展的软实力，它影响着员工的思维方式和行为规范，对推动企业可持续发展至关重要。近年来，桐城烟草重视文化氛围的营造，结合发展现状，将“桐城文化”与企业发展深度融合，针对性提出“一讲、一宣、一创、一练、一训、一考”六个一工作法，多形式开展文化活动，如“党建+创新”、道德讲堂、文化讲座、读书分享会、“我是优秀传统文化讲述人”、业务互训、工作凝练等活动，全方位提升员工素能。截至目前，桐城市局（营销部）已成功举办了七期“我是优秀传统文化讲述人”活动，四期业务互训，创新课题实现部门全覆盖，通过活动的开展，不仅提升了文化传承意识，也进一步提高了干部员工的文化自信。

图为桐城烟草开展“我是优秀传统文化讲述人”活动

下一步，桐城市烟草专卖局（营销部）将持续在员工队伍建设上发力，朝着锻造精英团队，构建高素质人才体系目标迈进，为企业高质量发展和行业现代化建设奠定基石。

（供稿人：程亮 张娟）